阿里巴巴公布的財(cái)報(bào)顯示,三季度銷售和市場(chǎng)費(fèi)用為664.96億元,上年同期為324.71億元,主要?dú)w因于對(duì)阿里巴巴中國(guó)電商集團(tuán)的用戶體驗(yàn)的投入。盡管阿里并未明確給出三季度在補(bǔ)貼大戰(zhàn)上的投入,但在閃購業(yè)務(wù)的投入無疑很大程度影響了其整體支出。三季度新增的340億元即便只有50%投入到外賣業(yè)務(wù),也至少有170億元。
根據(jù)澎湃新聞?dòng)浾叻治鲐?cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,二季度三家在外賣大戰(zhàn)的開支應(yīng)該至少超過300億元,三季度的444億元意味著新增開支48%,三家平臺(tái)在二三季度的整體外賣消耗可能高達(dá)744億元。
面對(duì)如此高額的投入,即便是資金雄厚的平臺(tái)也不免感到棘手。阿里CEO吳泳銘直言,淘寶閃購的投入在三季度可能是高點(diǎn),預(yù)計(jì)投入在下個(gè)季度將會(huì)顯著收縮,也會(huì)根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)動(dòng)態(tài)調(diào)整投資。
京東則在早期強(qiáng)勢(shì)入局外賣后逐漸放低聲量,尤其在阿里入局后,外界感知京東放緩了對(duì)外賣進(jìn)攻的節(jié)奏。京東CEO許冉在電話會(huì)議中表態(tài),外賣業(yè)務(wù)對(duì)京東來說都是一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略,目標(biāo)是推動(dòng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,保持可持續(xù)的增長(zhǎng),“我們一直專注于持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率,提升單位經(jīng)濟(jì)模型(UE)的水平。在剛剛過去的三季度,面對(duì)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),我們還是保持了相對(duì)的理性?!?/p>
值得注意的是,據(jù)美團(tuán)CEO王興透露,外賣大戰(zhàn)的投入依然沒有見底,盡管三季度的虧損幅度已經(jīng)十分驚人,但預(yù)計(jì)美團(tuán)四季度餐飲外賣業(yè)務(wù)仍會(huì)產(chǎn)生大額虧損——“我們會(huì)投入必要的資源確保規(guī)模優(yōu)勢(shì),但會(huì)視競(jìng)爭(zhēng)情況敏捷調(diào)整投入規(guī)模,同時(shí)保持我們?cè)诜?wù)體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)效率上的優(yōu)勢(shì)?!?/p>
高額的投入打得平臺(tái)大傷元?dú)?,除了帶來了凈利?rùn)腰斬和大幅虧損,還帶來了什么?從競(jìng)爭(zhēng)格局而言,平臺(tái)方面有攻有守,各自保留了自己的陣地。據(jù)阿里電商事業(yè)群CEO蔣凡介紹,10月以來,淘寶閃購每單虧損已較七八月份降低一半。過去兩個(gè)月,高單價(jià)訂單占比有所提升,非茶飲訂單占比已超過75%,淘寶閃購最新每筆購買單價(jià)較8月環(huán)比上漲超過兩位數(shù),客單價(jià)提升帶動(dòng)了淘寶閃購整體GMV份額的增長(zhǎng)。