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全國首例生成式AI“幻覺”引發(fā)侵權(quán)之訴(6)

2026-01-27 07:20:43 來源：人民法院報(bào) A+A-

第三，在生成式人工智能侵權(quán)責(zé)任適用過錯(cuò)責(zé)任原則前提下，如何科學(xué)合理認(rèn)定生成式人工智能服務(wù)提供者的過錯(cuò)，也是本案判決呈現(xiàn)的一大亮點(diǎn)。在判決中，法院依據(jù)我國現(xiàn)行法對生成式人工智能服務(wù)的規(guī)定，區(qū)分了不同類型的注意義務(wù)并提出了相應(yīng)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。首先，服務(wù)提供者對于確保生成式人工智能不生成法律所明確禁止生成的各類“有毒”、有害、違法信息負(fù)有的是結(jié)果性義務(wù)，即一旦生成違法信息就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定違法，服務(wù)提供者存在過錯(cuò)。其次，生成式人工智能服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依法履行對服務(wù)功能的顯著提示說明義務(wù)，即采取必要、合理的顯著提示措施，使得用戶能夠了解、認(rèn)知服務(wù)功能的局限性，并在特定情形下起到警示提醒的作用。再次，就所生成內(nèi)容的準(zhǔn)確性而言，服務(wù)提供者負(fù)有的不是結(jié)果性義務(wù)，不能因?yàn)樯蓛?nèi)容不準(zhǔn)確就當(dāng)然認(rèn)定服務(wù)提供者存在過錯(cuò)，而是一種方式性義務(wù)，即應(yīng)當(dāng)在綜合考慮現(xiàn)有的技術(shù)措施水平、生成內(nèi)容對當(dāng)事人合法權(quán)益的影響、當(dāng)事人是否開啟聯(lián)網(wǎng)搜索功能選項(xiàng)等多種因素的基礎(chǔ)上，確定服務(wù)提供者合理的注意義務(wù)。

應(yīng)當(dāng)說，本案判決就服務(wù)提供者注意義務(wù)所做的上述類型化區(qū)分及提供的相應(yīng)判斷標(biāo)準(zhǔn)，既充分考慮了民事主體合法權(quán)益的保護(hù)與社會(huì)公共利益的維護(hù)，也注意到生成式人工智能的自主性特點(diǎn)、目前技術(shù)措施下模型“幻覺”尚無法全部消除等客觀現(xiàn)實(shí)，充分發(fā)揮了民法典侵權(quán)責(zé)任編的風(fēng)險(xiǎn)治理功能，對于未來我國法院審理類似的案件具有極大的參考價(jià)值。（宋朵云肖芄吳永安）

來源：人民法院報(bào)

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