冒牌商品亂,花錢經(jīng)常不放心
很多假冒商品游離于監(jiān)管之外,有些可能都沒達到最低的安全標準。如果任由這些商品隨意銷售,“劣幣驅(qū)逐良幣”,就會影響人們對整個市場上商品的消費信心
付軍是廣西南寧某事業(yè)單位的員工,今年“十一”期間,他去鄉(xiāng)下的老家看望外公外婆。到了村口,付軍在路邊一家名叫“龍鳳超市”的商店里買了一瓶“雪碧”,付完款就離開了。
“喝了幾口,感覺跟平常喝的不太一樣,定睛一看,真是‘嚇壞寶寶’了。”付軍有些哭笑不得,手里的飲料根本不是雪碧,而是“雷碧”!
吃飯時,付軍提起這事,鄉(xiāng)親們一下子打開了話匣子:“這種情況早就見怪不怪了。我們在村里超市很少買包裝食品、飲料,因為假貨劣貨山寨貨太多了,防不勝防,有時為了買一桶放心的食用油,甚至要坐兩小時車專程跑一趟縣城。”一位親戚說。
回程時,付軍又來到“龍鳳超市”。這家超市的規(guī)模在附近算是較大的,但貨架上商品的質(zhì)量確實不敢恭維:不少食品超出保質(zhì)期,卻還在擺著銷售;有的貨品撕掉標簽,連生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家等都無從查詢。
在農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村甚至個別城市社區(qū)內(nèi)部的商店,山寨貨、過期貨十分常見。從“藍目亮”洗衣液到“汰潔”洗衣粉,從“奧利黑”餅干到“尹利”牛奶,從“康帥傅”方便面到“王老古”涼茶,山寨產(chǎn)品花樣百出。國家工商總局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年,全國工商系統(tǒng)共查處商標違法案件3.07萬件,案值5.01億元,依法向司法機關(guān)移送涉嫌犯罪案件164件。
隨著電商快速發(fā)展,山寨商品從線下向線上蔓延。在一些電商平臺上,出現(xiàn)了所謂的“工廠貨”“無標貨”。商家聲稱,這些產(chǎn)品和某些大牌商品都由同一個廠家生產(chǎn),使用同樣的材料和加工工藝,只不過沒貼標簽,所以價格相對便宜,但用著“絕對沒有區(qū)別”。那么,買這些商品真能占到便宜嗎?其實未必。朱巍說,這類商品游離于監(jiān)管之外,質(zhì)量高低難辨,有些可能都沒達到最低的安全標準,如果任由這些商品隨意銷售,“劣幣驅(qū)逐良幣”,就會影響人們對整個市場上商品的消費信心。
“從以量取勝到以質(zhì)取勝,電商是時候升級了。”朱巍說,中國電商走到了3.0階段,不能再走擴張規(guī)模那種老路了。保護知識產(chǎn)權(quán)、重視商品品質(zhì)才是未來的商機,才是真正的“互聯(lián)網(wǎng) ”。針對農(nóng)村市場上的商品亂象,更要從生產(chǎn)源頭把好關(guān),有關(guān)部門應(yīng)當強化管理責(zé)任,真正為維護消費者的健康站好崗、放好哨。
監(jiān)管合力弱,個人維權(quán)太費勁
無論是運動式監(jiān)管還是被動式抽檢,都不可取。以消費者權(quán)益為導(dǎo)向的常態(tài)化全程監(jiān)管,有利于重建消費信心,緩解信任焦慮
吳海亮今年大學(xué)畢業(yè)后,成為某銀行金融市場部的新員工。他學(xué)的是經(jīng)濟學(xué)專業(yè),自詡“精明理性”,買東西有自己的一套理論:“商品的面積與可信度成正比,在大商場、大賣場購物,商品質(zhì)量才可靠。”可是,最近去北京某電子商品大賣場買蘋果手機的經(jīng)歷,讓他對自己的“理論”沒了信心。
當時,這家大賣場的導(dǎo)購拿出一部“嶄新”的蘋果手機,并反復(fù)強調(diào),這部手機因為進貨渠道不同,比蘋果官方定價便宜1000元,但在通話、上網(wǎng)等功能上沒任何差異。