光明日?qǐng)?bào)記者 靳昊 陳建強(qiáng)

老人年事已高、體弱多病，經(jīng)濟(jì)特別困難，子女們卻不想盡贍養(yǎng)義務(wù)；公司老板變更，新老板以與前任老板達(dá)成的協(xié)議為由，拒不發(fā)放此前拖欠員工的工資和獎(jiǎng)金；騎車(chē)時(shí)與違章行駛的汽車(chē)碰撞發(fā)生事故，想申請(qǐng)司法鑒定卻不知應(yīng)該走什么途徑……如今，當(dāng)人們遇到各式各樣的法律問(wèn)題時(shí)，越來(lái)越希望運(yùn)用法律武器維護(hù)自己合法權(quán)益。

日前，記者在天津采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)卮罅ν七M(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務(wù)體系建設(shè)，為群眾提供普惠式、公益性、可選擇的公共法律服務(wù)，充分回應(yīng)人民群眾日益增長(zhǎng)的法治需求。

公共法律服務(wù)中心：打造為民服務(wù)的“法律超市”

寬敞明亮的服務(wù)接待大廳里，盡管前來(lái)咨詢(xún)和辦事的群眾不少，但秩序井然。辦事窗口上方的電子屏上，清楚地寫(xiě)明了排號(hào)順序，還沒(méi)叫到號(hào)的人則坐在等候區(qū)的長(zhǎng)椅上，或是玩著手機(jī)，或是輕聲交談。這是記者日前在天津市濱海新區(qū)公共法律服務(wù)中心看到的場(chǎng)景。

一位老大爺剛剛在公證窗口辦完事，記者上前與其攀談起來(lái)。老大爺姓于，老伴兒不久前因病去世，醫(yī)保卡里還留下了一部分錢(qián)。由于不是本人，于大爺沒(méi)法直接把錢(qián)取出來(lái)，被告知要到公證處開(kāi)具查詢(xún)函。于大爺一早就過(guò)來(lái)排隊(duì)拿號(hào)，很快公證人員就把查詢(xún)函開(kāi)好了?！爱?dāng)時(shí)把我愁壞了，現(xiàn)在心里可算有底了?！庇诖鬆斝牢康卣f(shuō)。

2016年9月12日，濱海新區(qū)公共法律服務(wù)中心投入試運(yùn)行。中心一樓建起400平方米的服務(wù)接待大廳，設(shè)置了律師、公證、法律援助、司法鑒定、人民調(diào)解、心理疏導(dǎo)、投訴受理等7類(lèi)共8個(gè)接待席位。群眾需要何種公共法律服務(wù)，都可以在這里得到免費(fèi)解答，“就像超市購(gòu)物一樣方便”。

濱海新區(qū)公共法律服務(wù)中心是天津市公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)的縮影。作為公共法律服務(wù)體系建設(shè)的有效載體和重要抓手，目前，天津共建成市級(jí)公共法律服務(wù)中心1個(gè)，區(qū)級(jí)公共法律服務(wù)中心16個(gè)，街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心258個(gè)，建成村（居）法律服務(wù)工作站4940家，實(shí)現(xiàn)了公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)全覆蓋。2017年，各級(jí)中心、站點(diǎn)共接待群眾咨詢(xún)62207人次。