新體驗(yàn)：廁所革命全鋪開(kāi)

春運(yùn)首日9點(diǎn)，在內(nèi)蒙古最大的高鐵站呼和浩特東站候車廳內(nèi)，響起悠揚(yáng)的馬頭琴旋律，呼鐵烏蘭牧騎和內(nèi)蒙古民樂(lè)團(tuán)聯(lián)手，為旅客奉上了精彩演出；在二連浩特火車站里，當(dāng)?shù)貫跆m牧騎也呈上精彩的蒙古族絕技“頂碗舞”，參加春運(yùn)服務(wù)的社會(huì)志愿者則表演了歌曲《相親相愛(ài)》。

車站里、列車上的歌舞演出，透出濃濃的年味兒，也突出了今年春運(yùn)的另一亮點(diǎn)：情滿旅途。為了滿足旅客對(duì)美好出行的需求，春運(yùn)服務(wù)更加注重改善旅客體驗(yàn)。

站內(nèi)服務(wù)更周到。在遼寧、吉林，各火車站配齊便民餐桌、保暖坐墊、自動(dòng)查詢機(jī)、重點(diǎn)旅客服務(wù)室、無(wú)障礙售票窗口、自動(dòng)售貨機(jī)和ATM機(jī)、手機(jī)加油站等服務(wù)設(shè)施。二等以上車站配備封閉的哺乳室、嬰兒床等備品，并設(shè)有明顯標(biāo)識(shí)，能夠保證母嬰候車期間哺乳的私密性。

廁所革命全鋪開(kāi)。今年春運(yùn)，鐵路全面推行廁所管理責(zé)任制，開(kāi)展全覆蓋監(jiān)督檢查。在北京、遼寧、吉林等地，火車站、列車上都全面推行廁所“雙所長(zhǎng)”制，落實(shí)相應(yīng)責(zé)任，重點(diǎn)解決廁所設(shè)備設(shè)施故障，消除衛(wèi)生死角，改善通風(fēng)條件，讓溫馨回家路沒(méi)有“盲區(qū)”。