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“管”出來(lái)的排隊(duì)文化——細(xì)節(jié)之處看香港之一(2)

2019-01-17 21:32:00    新華網(wǎng)  參與評(píng)論()人

嚴(yán)格排隊(duì)是形成社會(huì)良好秩序的手段之一。香港曾有過(guò)大型活動(dòng)出現(xiàn)踩踏事件的慘痛經(jīng)歷。正是痛定思痛,香港的大型活動(dòng)場(chǎng)所、公共活動(dòng)空間周邊常備俗稱“鐵馬”的可移動(dòng)護(hù)欄?;顒?dòng)舉辦前,工作人員會(huì)提前擺好“鐵馬陣”,用于引導(dǎo)人們排隊(duì)。像黃大仙祠,在春節(jié)燒香前,“鐵馬陣”一擺,曲曲彎彎上百米,給人流充分疏導(dǎo)的空間。

香港排隊(duì)秩序好相當(dāng)程度上也得益于地鐵、巴士等公交站點(diǎn)的精細(xì)設(shè)計(jì)。巴士站地面用黃線標(biāo)明不同線路的排隊(duì)位置和方向,幫助候車者在狹窄的人行道上“保持隊(duì)形”,為行人留出通道。香港地鐵優(yōu)化站臺(tái)排隊(duì)標(biāo)識(shí),將從車門直排改為向兩側(cè)斜排,敦促乘客“先下后上”。

“要在有限空間維持安全和秩序,將有限資源盡可能公平分配,必須做出精細(xì)設(shè)計(jì)。這些精細(xì)設(shè)計(jì)客觀上促使了排隊(duì)文化在香港盛行?!编囷w說(shuō)。

精細(xì)的管理和引導(dǎo)可以說(shuō)是“從娃娃抓起”。記者在香港多次目睹蹣跚學(xué)步的孩童由家長(zhǎng)領(lǐng)著在室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)入口處領(lǐng)“飛”(即門票),輪候入場(chǎng)。香港人從“記事起”便開(kāi)始學(xué)習(xí)排隊(duì),難怪有序排隊(duì)的觀念會(huì)如此深入人心。

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