北京鐵路局始發(fā)終到圖定列車達(dá)677對(duì)。針對(duì)旅客出行較為集中的濟(jì)南、榮成、長春、哈爾濱、牡丹江、佳木斯、鄭州、漢口、西安、成都、重慶等多個(gè)方向，優(yōu)化運(yùn)行線路和車輛及人員配備，科學(xué)合理提升運(yùn)力供給，節(jié)前客流高峰增開旅客列車75對(duì)，節(jié)后增開74.5對(duì)。

服務(wù)全面“提速”

31日上午，記者在杭州東站看到，鐵路工作人員和志愿者正在進(jìn)站口對(duì)客流進(jìn)行引導(dǎo)，保證各方向進(jìn)站口的旅客均衡分布，能夠以較快的速度通過安檢。

為了讓旅客的回家路走得更溫馨，杭州東站與杭州市志愿者協(xié)會(huì)合作，在候車室推出送福字、理發(fā)等服務(wù)。候車大廳內(nèi)，還有專業(yè)醫(yī)生志愿者進(jìn)行義診，為旅客提供應(yīng)急醫(yī)療服務(wù)、兒科、測(cè)量血壓血糖、眼科相關(guān)檢查、健康教育等醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。

中國鐵路總公司廣州局集團(tuán)公司客運(yùn)部主任陳曉梅說，廣州在重點(diǎn)車站增加實(shí)名制驗(yàn)證和安檢通道，春運(yùn)期間在高鐵車站全面啟用二代身份證刷閘乘車功能，推行持證刷卡通行的進(jìn)站模式，保證旅客排隊(duì)驗(yàn)證時(shí)間、安檢等候時(shí)間不超過15分鐘。同時(shí)，暢通重點(diǎn)旅客專道，在日均發(fā)送1萬人以上的車站設(shè)置急客通道。

據(jù)陳曉梅介紹，廣州局集團(tuán)公司春運(yùn)期在廣州南、深圳北等大站售票廳試點(diǎn)安裝自助身份證辦理機(jī)，方便旅客辦理臨時(shí)身份證明。同時(shí)將增加293臺(tái)票證人自助核驗(yàn)機(jī)，擴(kuò)大“刷臉”進(jìn)站范圍，為旅客提供全過程“刷臉”自助驗(yàn)證服務(wù)。（記者丁靜、賈遠(yuǎn)琨、吳濤、魏一駿）