送單量有限制嗎？“沒有！”

休息時間有保證嗎？“全職要在線至少8小時，不能拒單。但沒有加班費?！泵蠋煾嫡f。

記者了解到，相當部分的送餐員從上午10點干到晚上10點甚至更晚。醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士告訴記者，精神狀態(tài)與交通事故密切相關(guān)，沒有得到足夠的休息在交通行駛中判斷能力將極大下降，甚至造成判斷失誤，交通事故。

　　多勞多得應不應該有法限制？

近期實施的《外賣配送服務規(guī)范》作為唯一的行業(yè)規(guī)范，只對送餐員服務做出規(guī)定，并未對平臺、商家、送餐員三方權(quán)利義務進行劃分。并沒有對送餐行業(yè)普遍實行的多勞多得薪酬制度以及相關(guān)獎懲機制是否合理進行規(guī)范。

上海錦維律師事務所沈振佳律師認為，多勞多得的薪酬設計體系，目的是為了提高勞動者積極性，但部分送餐企業(yè)卻忽略了保護勞動者的休息與安全。他建議，應該從三個方面來規(guī)范和保障送餐員的勞動權(quán)益。

首先，計件工時制的勞動定額問題。勞動定額應當是絕大多數(shù)員工在法定工作時間內(nèi)，提供正常的勞動都能夠完成的勞動量?！叭绻蟛糠謩趧诱咝枰砍瑫r勞動才能完成勞動定額，或掙得相對體面的收入，說明該勞動定額或計件單價不合理，應予以調(diào)整?！鄙蛘窦颜f。

其次，工時制度問題。外賣送餐行業(yè)實行的是標準工時制，還是綜合工時制或不定時工時制？無論適用哪種制度，都應依法保障勞動者休息的權(quán)利。

第三，對勞動者經(jīng)濟處罰問題。我國僅規(guī)定對于勞動者給企業(yè)造成損失的情況下，可以向勞動者追償，原則上不得采取經(jīng)濟處罰，否則有可能會被認定為拖欠勞動者勞動報酬。

“制定有關(guān)勞動者切身利益的規(guī)章制度時，勞動者的聲音不應該被忽視?！敝袊鴦趧訉W會副會長蘇海南指出，《勞動合同法》規(guī)定，用人單位在制定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。他建議，外賣送餐業(yè)應由工會或者職工代表與企業(yè)開展集體協(xié)商，訂立集體合同，以共同約定的形式建立起完善的勞動保障體系，以維護送餐員合法權(quán)益，促進行業(yè)健康發(fā)展。