陷阱三

先漲后降

與往年不同，今年電商促銷活動更加考驗(yàn)消費(fèi)者的“智力”，預(yù)售、定金膨脹金、各類滿減紅包、直降紅包、返現(xiàn)券等優(yōu)惠券以及7天或30天保價政策等，讓消費(fèi)者“傻傻算不清”。

為了制造低價，先漲價后降價已成為電商行業(yè)“潛規(guī)則”。舉例來說，某款女裝平時的網(wǎng)絡(luò)售價為200元，標(biāo)示原價為300元，在“雙十一”前商家突然將原價標(biāo)示為390元，活動為打五折，實(shí)際銷售價格為195元，比平常售價只低5元，實(shí)際并未像促銷宣傳的那般優(yōu)惠。

消費(fèi)提醒：中國電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳提醒消費(fèi)者，面對商家輪番促銷廣告，消費(fèi)者需保持清醒，貨比三家，對于心儀商品提前關(guān)注，與“雙十一”價格進(jìn)行對比，確認(rèn)是否存在真正的實(shí)惠；對于商家先漲后降等行為，積極向平臺和監(jiān)管部門進(jìn)行舉報。

陷阱四

預(yù)售模式規(guī)則不清

所謂預(yù)售，即商家使用支付定金（訂金）方式，讓消費(fèi)者提前購買，“雙十一”當(dāng)天支付尾款，“雙十一”后發(fā)貨。然而商家也在預(yù)售環(huán)節(jié)玩起了花樣，各類眼花繚亂的預(yù)售活動讓消費(fèi)者吐槽不斷。

一般來說“定金不退，訂金能退”。而很多商家預(yù)售中需要消費(fèi)者支付的基本上都為“定金”，雖然定金可翻倍看似十分優(yōu)惠，但如果消費(fèi)者在支付尾款前不想購買了，則定金不退還。

一些網(wǎng)絡(luò)店鋪甚至電商平臺會表示，預(yù)售商品只能單獨(dú)購買，也就是說商家頁面上的各類滿減優(yōu)惠券，還有平臺的各類優(yōu)惠券，不能使用。買家想要使用優(yōu)惠券還需另購買其他商品。

消費(fèi)提醒：中國電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師提醒消費(fèi)者，對于預(yù)售款，不要輕易支付定金，想明白了再支付定金。對于商家訂金不退的，可向第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺和有關(guān)監(jiān)管部門舉報維權(quán)。

◎物流

順豐四大招確保服務(wù)質(zhì)量

本報訊（記者 雷瑋）隨著一年一度電商平臺“雙十一”購物節(jié)的來臨，快遞行業(yè)即將進(jìn)入新一輪的“大考”。據(jù)國家郵政局預(yù)測，今年“雙十一”期間行業(yè)的快遞處理總量將達(dá)到新的量級。據(jù)了解，順豐除了通過智能終端、智能語音、智能倉儲、智能地圖等科技手段更加緊密地連接物流的各個環(huán)節(jié)，打造全數(shù)字化物流管理和監(jiān)控之外，更是針對“雙十一”的特點(diǎn)，在今年祭出空地互聯(lián)保障順豐速度、業(yè)務(wù)量預(yù)測精確到網(wǎng)點(diǎn)、搭建重貨運(yùn)輸專用網(wǎng)絡(luò)、海淘“雙向流動”四個大招，以確保在此期間服務(wù)質(zhì)量的高效和穩(wěn)定。