招商銀行App6.0理財頻道，全面升級存款、理財產品、基金、證券、黃金與保險等服務，覆蓋市面主流投資品種，客戶用一個App就能實現(xiàn)全品類投資。依托銀行獨有的收支兩線數(shù)據優(yōu)勢，提供全視角的“我的”頻道及收益報告，客戶可一手掌握所有資產及收益情況。同時，招商銀行App6.0從簡單的交易服務向售前售后延伸，在售前，提供基金比較、業(yè)績排行和定投模擬等工具，并推薦熱門理財主題，解決客戶理財產品選擇困難癥問題；在售后，提供已購產品的持倉、收益分析和相關資訊推送，將市場變動情況持續(xù)呈現(xiàn)給客戶。

此外，全新升級的理財頻道還更加全面、清晰、生動地展示理財信息，減少客戶的理解和操作成本，提升客戶理財體驗。一是整合了“我有什么”和“還能買什么”，客戶可以方便地在已購買產品和市場熱門產品間隨時切換；二是根據期限長短、產品結構與用途等對理財產品進行分類整理，客戶可以清晰明了地選擇適合的理財產品類別；三是實現(xiàn)各個理財產品信息的圖形化展示，使復雜的理財產品變得簡單易懂，減少客戶的理解成本。招商銀行App6.0還推出業(yè)內首個支持ARkit的AR看金功能，首次為客戶提供逼真的360°實物黃金AR展示，并推出“借手氣贏黃金”社交化營銷活動，用招行AR掃一掃功能掃描手掌，可隨機出現(xiàn)一款黃金模型，集齊五款即可獲得黃金獎品，又酷又好玩。

　　三大重點突破，依托金融科技提升零售體系化能力

招商銀行App6.0應用移動互聯(lián)、大數(shù)據、云計算與人工智能等金融科技，實現(xiàn)連接、智能與風格三大方向的突破，構建“網點+App+場景”模式、實現(xiàn)全平臺智能、推出全新交互設計CMB UI，打通客戶接觸渠道、降低金融服務門檻、提升客戶交互體驗，為客戶創(chuàng)造更多價值，構筑零售金融體系化競爭優(yōu)勢。

“網點+App+場景”模式，實體與虛擬的融合。從人性角度思考，相比線上柏拉圖式的“戀愛”，有血有肉的“接觸”才更符合人性的需要，在線下客戶能獲得更好、更真切的服務體驗。所以，網點仍是經營客戶關系的最主要載體之一。招商銀行App6.0初步構建了“網點+App+場景”模式，啟動網點聚變項目，重新定位網點職能，并以招商銀行App為統(tǒng)一支撐平臺連接客戶經理、分行和場景，提供了客戶經理連線、招乎服務號、分行專區(qū)、掃一掃等平臺工具。