人工還是人工智能的問題技術(shù)攻防從來就是矛和盾的問題。還是大衛(wèi)?麥克金利指出了臉書在線銷售類罌粟堿的問題時(shí)，質(zhì)問扎克伯格，你們聘用的20萬人呢？但扎克伯格顯然沒打算用人工來做這種事情，他對人工智能似乎有種依賴，他說需要更好的人工智能工具。每當(dāng)被問起臉書如何改進(jìn)提升時(shí)，他都會提到人工智能，比方借助人工智能快速處理仇恨言論以及其他有問題的內(nèi)容等，現(xiàn)在識別仇恨言論的軟件，錯誤率實(shí)在是太高了。

　　競爭的問題參議員眾議員都十分關(guān)注臉書涉嫌壟斷問題，眾議員弗萊德?阿普頓稱臉書沒有任何真正的競爭對手，扎克伯格則聲稱運(yùn)營公司時(shí)確實(shí)感受到了很多競爭對手，不過他沒有提到競爭對手的名字。美國市場最常見的十款移動應(yīng)用程序中，臉書運(yùn)營其中的三款：Facebook、Facebook Messenger、和Instagram，谷歌運(yùn)營著五款，有YouTube、Google Search、Google Map、Google Play、和Gmail，還有兩款是社交應(yīng)用Snapchat和音樂電臺Pandora。

　　政治偏見的問題參議員泰德?科魯茲表示，許多美國人都擔(dān)心，臉書對保守派存有偏見。他問扎克伯格，臉書是否會追蹤員工的政治立場，扎克伯格在否認(rèn)后說，臉書總部在有左翼傾向的硅谷，這是個“合理的擔(dān)憂”。眾議員比利?龍也認(rèn)為，似乎Facebook更傾向于刪除保守內(nèi)容而不是自由內(nèi)容。

　　監(jiān)管的問題眾議員沃爾頓質(zhì)疑，臉書的運(yùn)營模式是否已變成一家需要接受監(jiān)管的出版商或工具類服務(wù)。如果臉書被定義為通信服務(wù)公司，那么它將受到聯(lián)邦通信委員會的監(jiān)管。扎克伯格多次強(qiáng)調(diào)，我們是一家科技公司。我們做的主要的事情是讓工程師們寫代碼并開發(fā)出給用戶使用的服務(wù)。不過他估計(jì)，監(jiān)管是不可避免的。