文明何時(shí)能成游客“隨身物品” 文明行為指南難落實(shí)(3)

2017-02-03 05:01:15 來源：法制日?qǐng)?bào) A+A-

其三為放縱型，一般是以自我滿足為原則，為追求“高質(zhì)量”的旅游體驗(yàn)而隨意釋放非道德本能和私欲的行為，凸顯了一些人基本道德素養(yǎng)和文明自律意識(shí)的缺失。

長(zhǎng)期以來，旅游不文明行為在很大程度上被歸結(jié)于游客道德水平等內(nèi)在自身問題上。經(jīng)過長(zhǎng)期治理，不少業(yè)內(nèi)人士注意到，旅游不文明行為的產(chǎn)生還有很多因素。

“由于誠(chéng)信機(jī)制缺乏，部分游客提防旅游服務(wù)人員欺客、宰客，無暇顧及自身不良習(xí)慣；部分旅游服務(wù)人員則‘雁過拔毛’,依靠宰客、回扣營(yíng)利，對(duì)不文明旅游經(jīng)營(yíng)行為不以為意；甚至有極少數(shù)公民的價(jià)值取向紊亂、品行低劣，純粹害人或損人利己，在旅游活動(dòng)中有意識(shí)地‘行為失范’?！背５略f。

此外，常德元還提到了旅游硬件問題，“我國(guó)用于保障公眾休閑質(zhì)量的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)還未達(dá)到十分充足的程度，部分公眾長(zhǎng)期存在搶占、亂占、違占公共資源的意識(shí)，公共秩序感淡薄，再加上一些旅游公共服務(wù)設(shè)施不齊全，進(jìn)一步促發(fā)一些游客不自覺地產(chǎn)生‘不合作’心理和‘不文明’行為”。

“中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展所處階段及其國(guó)際影響力是旅游不文明行為產(chǎn)生的另一原因。首先，中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展起步晚，大眾旅游所追求的體驗(yàn)仍停留在以物質(zhì)消耗為主要構(gòu)成的感官滿足上，旅游者更以消費(fèi)者的姿態(tài)在‘快樂原則’指引下肆意而行，從而引發(fā)旅游過程中的擁擠、嘈雜和無序等不文明行為?！闭憬ど檀髮W(xué)旅游與城市管理學(xué)院教授郭魯芳說，其次，公眾大規(guī)模走出國(guó)門的時(shí)間尚短，缺乏對(duì)多種文化的認(rèn)知和認(rèn)同，“旅游技能”的學(xué)習(xí)與鍛煉相對(duì)滯后，由此造成“他者”意識(shí)缺失，直接導(dǎo)致了旅游者不知亦不畏、自我而不自律的行為表現(xiàn)，“最后，世界各國(guó)有著不同的思維方式、價(jià)值取向和道德標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)際旅游為異質(zhì)文化的碰撞和交匯提供了空間，形成特定的‘文化邊際域’,中國(guó)傳統(tǒng)文化在其間往往缺乏話語權(quán)和影響力，某些文化符號(hào)容易被錯(cuò)誤解讀并被貼上‘不文明’標(biāo)簽”。

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