文明何時(shí)能成游客“隨身物品” 文明行為指南難落實(shí)(5)

2017-02-03 05:01:15 來(lái)源：法制日?qǐng)?bào) A+A-

童建軍舉例說(shuō)，比如“用餐不浪費(fèi)”是旅游文明，但是，是否只有光盤(pán)才是不浪費(fèi)？飯菜口感或者品種不適而無(wú)奈棄食是否是浪費(fèi)？“觸摸古建筑的外墻是否構(gòu)成了對(duì)‘不攀爬、觸摸文物’的禁止性規(guī)定？多久時(shí)間才構(gòu)成‘不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施’”？

同時(shí)，有業(yè)內(nèi)人士表示，旅游法對(duì)旅游者提出了文明旅游的義務(wù)，“但是，違反后的法律責(zé)任僅僅是旅行社可以解除合同，依法賠償旅行社的損失。如果不解除合同的獲益更大，那么，即使旅游者違反了文明旅游的規(guī)定，旅行社也不會(huì)解除合同。對(duì)于那些選擇自由行的游客，這款法律條文更是鞭長(zhǎng)莫及?！背５略f(shuō)。

文明靠自覺(jué)也需制度

在談到中國(guó)文明旅游未來(lái)之路的話題時(shí)，受訪的業(yè)內(nèi)人士幾乎都提到了“公民教育”這一關(guān)鍵詞。

的確，“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”，但是，從“倉(cāng)廩實(shí)”“衣食足”轉(zhuǎn)向“知禮節(jié)”“知榮辱”并非自然而然，國(guó)民素質(zhì)教育是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)化的根本途徑。文明是一種習(xí)慣，而習(xí)慣要從小養(yǎng)成。

“國(guó)民素質(zhì)教育要從青少年抓起，將養(yǎng)成教育作為實(shí)施文明旅游素質(zhì)教育的突破口，突出道德準(zhǔn)則的規(guī)范教育和文明陋習(xí)的糾正教育，使青少年養(yǎng)成自覺(jué)遵守社會(huì)公德和行為規(guī)范的良好品質(zhì)與行為習(xí)慣?！惫敺颊f(shuō)。

此外，郭魯芳提出，旅游通常是跨地域、跨文化的活動(dòng)，文化的差異性及人們的獵奇心理構(gòu)成了產(chǎn)生旅游吸引和形成旅游活動(dòng)的原動(dòng)力，“主客交往中，文化隔閡容易造成雙方關(guān)系的緊張甚至沖突，認(rèn)同和尊重是唯一化解之法。認(rèn)知差異、承認(rèn)差異是尊重差異的前提，只有旅游者正確識(shí)別客體文化的道德規(guī)范和倫理標(biāo)準(zhǔn)，才能自覺(jué)自律”。

對(duì)此，常德元也建議說(shuō)，行前說(shuō)明會(huì)、印發(fā)旅游手冊(cè)等普遍做法被認(rèn)為是消除第一類“無(wú)知型”不文明旅游行為的有效途徑，但收效甚微，“可利用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)發(fā)移動(dòng)終端APP,整合旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣、禮儀規(guī)范以及宗教禁忌等信息，供出境旅游者隨時(shí)查閱；根據(jù)實(shí)時(shí)定位，即時(shí)通知旅游者所處地區(qū)或場(chǎng)所的禁忌行為和文明警示”。

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