旅游市場迅速發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)加劇政府引導(dǎo)建立市場平臺(tái)

2017-05-14 05:15:13 來源：法制日?qǐng)?bào) A+A-

□ 本報(bào)記者周宵鵬

四五月正是各種小長假密集的時(shí)期，春光正好，人們紛紛踏青旅游，然而，旅游業(yè)升溫、旅游者增多的同時(shí)，旅游風(fēng)險(xiǎn)也在增加。4月30日下午，山西省曲沃澮河水庫風(fēng)景區(qū)就發(fā)生一起旅游安全事故，一架觀光直升飛機(jī)突然墜毀后起火，造成兩人死亡、一人受傷。

旅途交通事故、旅游設(shè)施“過載”事故、游客食物中毒；馬來西亞中國游客船只失聯(lián)、麗江惡性毀容搶劫、大理客棧老板猥褻女游客……接連發(fā)生的旅游安全事故正在提醒旅游從業(yè)者和游客，旅游風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為旅游行業(yè)的一部分，旅游安全無小事。

相關(guān)專家表示，要想解決旅游安全問題，不僅要探究旅游安全事故發(fā)生的深層原因，更要完善旅游安全事故應(yīng)對(duì)措施和補(bǔ)救機(jī)制，加強(qiáng)旅游從業(yè)者和游客的旅游風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，由政府部門牽頭，充分發(fā)揮市場作用，建立多元化的風(fēng)險(xiǎn)解決體系。

市場迅速發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)加劇

今年1月，有網(wǎng)友在微博爆料，自己在2016年11月前往云南麗江游玩時(shí)，被一群男子無端毆打，傷勢嚴(yán)重導(dǎo)致毀容。隨后，麗江警方介入調(diào)查，涉案的6名嫌疑人以涉嫌尋釁滋事罪被批捕。2月，一條“游客因催單引發(fā)沖突被店主毆打”的消息再次將麗江推上輿論的風(fēng)口浪尖。麗江警方通報(bào)證實(shí)該事，并對(duì)5名打人者處以行政拘留和罰款。由于游客人身財(cái)產(chǎn)安全事件頻發(fā)，屢屢造成社會(huì)嚴(yán)重不良影響，麗江遭到國家旅游局嚴(yán)重警告。

之所以麗江旅游成為“眾矢之的”，與當(dāng)?shù)芈糜问袌鲅杆侔l(fā)展、規(guī)模壯大不無關(guān)系。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年，國內(nèi)接待游客已超過44.4億人次。由于從業(yè)者和游客疏忽大意、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，加之旅游供給和需求都快速增加，極易出現(xiàn)重?cái)?shù)量而輕質(zhì)量、輕安全的問題。

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