正當(dāng)大家發(fā)愁時(shí)，一名自稱是房產(chǎn)中介的人員趕來，他表示，社區(qū)登記的電話為之前租房者，如今已經(jīng)更換了新租房者，且電話號碼也做了更改，租房的人在外地，對于熱水器突發(fā)漏水的情況并不知情，自己已經(jīng)幫忙將閥門關(guān)閉了。