11月10日早上6點鐘左右，記者注意到，一只破損的綠色包裝盒在一位分揀員身旁放了很久，包裝的頂部已經(jīng)被打開，能看到里面是散裝的桂圓。
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不一會兒，身邊的幾位分揀員就邊干活邊吃起了桂圓，地上還能看到吐出來的桂圓核。
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11月12日早上6點鐘左右，剛剛分揀完一車快件稍事休息的時候，一位分揀員蹲在地上，手里在擺弄一件快件。記者以為是在重新包裝破損的快件，沒想到，這位分揀員手里抓起一把東西徑直離開，把快件放到了傳送帶的下面。
記者拿起快件發(fā)現(xiàn)，快件包裝已經(jīng)被人為損壞，包裝里的物品是小袋裝的糖果。
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此時，另一位分揀員湊了過來。
分揀員：干嘛呢？誰拆開的？
記者正準(zhǔn)備向他解釋事情的來龍去脈，卻發(fā)現(xiàn)這位前來質(zhì)問的分揀員自己也把手伸進(jìn)了這件快件破損的地方。
分揀員：拆開了當(dāng)然要嘗下啦！
本來就已經(jīng)被拿過一次的糖果又少了一點。地上散布的糖果包裝也越來越多，接下來發(fā)生的事情更是讓人目瞪口呆——
第三位分揀員出現(xiàn)了，記者想咨詢下這樣的破損件如何處理，沒想到這位分揀員卻坐了下來。他似乎并不太在意被攝像頭拍到，坐下當(dāng)場嘗了一顆糖果，覺得味道不錯，又伸手在快件里抓了兩把塞進(jìn)自己的口袋里揚長而去。
第三位分揀員還沒走開，第二位來拿糖果的分揀員意猶未盡，又走了過來……
這個快件經(jīng)過三個人的四輪掃蕩，里面的糖果已經(jīng)少了將近一半！
像這樣私自偷拿偷吃的事情，在記者臥底打工的3天里幾乎天天都有，而設(shè)置在操作間的十幾個監(jiān)控攝像頭都成了瞎子。
快件受損誰來買單
經(jīng)過幾輪卸貨和分揀之后，很多快件的包裝都出現(xiàn)了破損和變形。這架電子琴的包裝盒就已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的弧度。
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分揀完成后，這些快件在這家快遞公司還要再經(jīng)受一輪蹂躪。裝車時，裝車工人并沒有按照《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》的要求，遵循大不壓小、重不壓輕、易碎件單獨擺放的原則。而是根據(jù)效益最大化原則，只要有空間就盡可能地多塞快件，即使是貼上了易碎標(biāo)志的快件也沒有單獨處理，而是和普通快件一樣被塞在了貨車?yán)铩?/p>
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