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武漢市民開共享汽車 車胎突然爆裂飛出近百米

2017-09-17 01:02:40  湖北經(jīng)視    參與評(píng)論()人

租借人自行更換輪胎

事發(fā)后小李立即撥打首汽共享汽車的客服救援電話,但“打了二十幾個(gè)電話,僅有兩個(gè)人接了,一個(gè)人反饋,還有一個(gè)說不負(fù)責(zé)任,你們自己負(fù)責(zé)?!?/p>

見一直沒人前來處理,小李無奈之下只能報(bào)警拖車,自行到修理廠維修車輛更換輪胎。

小李介紹,由于使用共享汽車只能到指定停車點(diǎn)停放才能結(jié)束行程停止計(jì)費(fèi),由于車胎爆裂,她只能將車維修完畢才重新將車開回停車點(diǎn),中間長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí)系統(tǒng)并沒有停止計(jì)費(fèi)。最后加上拖車,換胎修理等費(fèi)用,小李一共花了六七百元?,F(xiàn)在,她就希望,租賃方能給一個(gè)說法,把她的修理費(fèi)和修理過程中的計(jì)費(fèi)賠給她。

武漢市民開共享汽車 車胎突然爆裂飛出近百米

那么針對(duì)小李這一情況,責(zé)任到底歸誰,費(fèi)用又該誰來買單呢?記者聯(lián)系到了北京首汽智行科技有限公司武漢運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,據(jù)他介紹,他們每天晚上都會(huì)對(duì)所有的共享汽車進(jìn)行檢測(cè)維護(hù),而輪胎發(fā)生爆胎會(huì)有多種情況,比如說“用車人取車前要檢查車輛是否完好。如果是車輛本身問題造成爆胎,那費(fèi)用就是我們來?yè)?dān);如果這個(gè)不是車輛本身的問題,是客戶行駛中造成的,那就該客戶賠?!?/p>

武漢市民開共享汽車 車胎突然爆裂飛出近百米

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