近日，一條女子在商場購物狂刷上百萬的消息，在朋友圈瘋傳……
爆料稱：“一女子在成都王府井狂刷400多萬，整個商場的人為她一人服務(wù)，柜員排隊幫她刷卡付款，保安拉起警戒線!據(jù)說是和老公吵架心情不好?！?/p>
隨后，什么豪擲400萬、不試穿直接買、導(dǎo)購紛涌而至等多個版本也在網(wǎng)上流傳。
甚至不少自媒體也跟風(fēng)發(fā)布了“成都王府井商場，一位粉紅姐姐豪購商品，狂刷400萬”等相關(guān)文章。
事實真的是這樣嗎?
記者從購物女士的直系家屬處核實了解到網(wǎng)傳的全部都是不實消息!
真相是：
女孩子從小身體不好，23日拿到檢查結(jié)果，確診腦癌，拿著額度15萬的信用卡去王府井消費，實際只消費了5萬。
在購物過程中被眾人圍觀，而網(wǎng)友在沒有搞清楚事實的情況下，擅自拍攝、轉(zhuǎn)發(fā)圖片和視頻，并擅自添加不符合事實的評論。
據(jù)家屬透露，由于網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)酵，女孩情緒很激動，一直找不到人，中間只肯接一次電話。女孩身體一直不好，且因為網(wǎng)絡(luò)輿論的巨大壓力，有自殺傾向。目前家人已經(jīng)報警。
“24日當天好不容易接通一次當事女孩的電話，她說只要網(wǎng)上那些(不實)消息刪了，她就可能回家。她媽媽打電話都打哭了，我們作為朋友也在盡力安撫她(媽媽)?！敝槿送嘎?。
知情人說，對于網(wǎng)傳的與丈夫吵架，以及花費400萬，均為不實消息?！跋热ベI東西購物，再就沒看到(失蹤)了?！币晃恢槿送嘎叮徫锖?，當事人周圍朋友告訴她，朋友圈、微博很多人在轉(zhuǎn)發(fā)，“當事人很害怕，就不知道躲在哪里去，就沒有回來了?！?/p>
導(dǎo)購：幾乎所有柜臺都接待了
“我們開店沒多久，這是最大的單筆消費了?！蓖瑫r她們也透露，不擔(dān)心該女子退貨，“她把衣服的吊牌都剪掉了的?！?/p>
商場：已告知顧客退貨規(guī)則
24日上午，成都王府井購物中心通過其官方微博發(fā)布了一份聲明，“昨日發(fā)生的顧客購物事件均是謠傳，事實也與謠傳完全不符”，并表示“成都王府井也不會以該事件做任何商業(yè)炒作”。
記者聯(lián)系上成都王府井的相關(guān)負責(zé)人，她向記者介紹，該女士是當天下午4點后到店，“她是其中一品牌化妝品的會員”。她表示，商場注意到其大手筆消費后，曾有工作人員主動上前勸告其理性消費。
另一方面，“有購物中心的工作人員和專柜導(dǎo)購將顧客消費的現(xiàn)場情況以及圖片發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，我們正在梳理并要求刪除。”
目前購物中心已經(jīng)和顧客的家屬取得了聯(lián)系，并告知了對方退貨規(guī)則，“售出商品無質(zhì)量問題，經(jīng)確認保持原樣(未開封、不臟、不損、包裝附件齊全、未經(jīng)使用、不影響再次出售)，可在購買之日起30天辦理無憂退換(另有約定及特殊商品除外)。”她向記者表示，商場會根據(jù)顧客的需求配合退貨。
對于顧客剪吊牌的說法，這位負責(zé)人未予以證實，不過她也表示，剪掉吊牌的商品的退貨，“我們需要和品牌方協(xié)商，確認是否影響二次銷售?！?/p>
至于這名顧客的消費金額、健康狀況以及是否會來退貨、為何會有這樣大手筆消費，上述負責(zé)人表示由于涉及顧客隱私因而不便透露。
律師：傳播誹謗、侮辱他人信息要承擔(dān)民事責(zé)任
四川廣力律師事務(wù)所律師邢連超表示，只要是完全民事行為能力人進行的消費，商場方并無勸告的義務(wù)，另外退換貨也是按照一般的退貨原則進行處理。
他認為，如果周圍的人對當事女子拍照并發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上則涉嫌侵犯肖像權(quán)，“是否侵犯隱私權(quán)要看具體情況”。
“商場沒有法定的勸告義務(wù)，道德層面上可以進行提醒?！北本┧{鵬(成都)律師事務(wù)所律師陳小虎表示，法律上沒有沖動消費一說。
另一方面，他認為，現(xiàn)場其他人拍照并上傳至網(wǎng)絡(luò)，“如果是涉及到消費者本身不愿意公開的信息，則涉嫌侵犯他人的肖像權(quán)?！?/p>
而網(wǎng)民在不知道真實情況下，散步未經(jīng)核實的虛假信息，實際上已經(jīng)違法了《治安管理處罰法》，“播的數(shù)量比較多的話，是可以進行治安拘留的?！比绻@樣一些信息導(dǎo)致了該女子發(fā)生意外，可以向散播信息的人追究相應(yīng)責(zé)任。
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