
2月26日深夜,全國12320衛(wèi)生公益熱線官方微博發(fā)布《致歉聲明》稱,“2月18日,因?qū)徍瞬粐?,我們轉(zhuǎn)發(fā)了博文《過節(jié)不值得買之阿膠》,雖發(fā)現(xiàn)問題后迅速刪除,但仍引起關(guān)注并造成誤解。對此,我們向廣大網(wǎng)友和12320的用戶誠懇致歉!”
不可否認,近年來,阿膠廣告風(fēng)靡全國,其產(chǎn)品價格也水漲船高,可以用一路飆升來形容。從廣告內(nèi)容來看,其保健作用堪稱神乎其神。
誰料,《過節(jié)不值得買阿膠》一文在網(wǎng)上出現(xiàn),后經(jīng)全國12320衛(wèi)生公益熱線官方微博轉(zhuǎn)載,發(fā)現(xiàn)問題后迅速刪除,但依然引發(fā)輿論強烈關(guān)注和熱議。
現(xiàn)在該官微又就此深夜道歉,關(guān)鍵是這個道歉內(nèi)容讓人難以理解和明白,不但無助于平息輿論,而且還可能再次會使之成為熱點,讓阿膠再次處于風(fēng)口浪尖。

筆者之所以這么說理由如下:
一是為啥道歉?應(yīng)給出理由。
按常理,發(fā)布或轉(zhuǎn)載了虛假信息,侵犯了別人權(quán)益或名譽,進行公開道歉,主動善后理所當然。
但是,從這個道歉來看,是因為審核不嚴,轉(zhuǎn)發(fā)了《過節(jié)不值得買阿膠》博文,這個博文是否虛假或者是歪曲事實沒有明說,如果是該博文存在問題,那么作為官微轉(zhuǎn)載,給阿膠廠商造成一定的負面影響,那么就應(yīng)該立即公開道歉,以正視聽。
但是,如果是博文屬實,那么作為全國12320衛(wèi)生公益熱線官方微博予以轉(zhuǎn)發(fā),告知全國消費者以真相,就完全沒必要道歉。