上海某銀行職工張丞威經(jīng)常瀏覽今日頭條,起初是覺(jué)得在這個(gè)平臺(tái)上學(xué)習(xí)攝影知識(shí)非常方便,平臺(tái)推送的信息也多是他感興趣的。后來(lái),平臺(tái)推送的商業(yè)廣告越來(lái)越多,他開(kāi)始保持警惕,瀏覽今日頭條的頻率越來(lái)越少。最近,他干脆刪除了這款A(yù)PP。
“在使用互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中,要保持頭腦清醒。很多所謂的新商業(yè)模式其實(shí)都暗藏陷阱,讓人不得不小心?!睆堌┩f(shuō)。
中山大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)與治理研究中心主任張志安表示,我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者搜集到消費(fèi)者信息時(shí)要做到嚴(yán)格保密,不得泄露?!熬W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)個(gè)人信息嚴(yán)格保密,不篡改,不泄露,不毀損,不出售,不非法向他人提供,這是本來(lái)就該承擔(dān)的義務(wù)。”
“應(yīng)當(dāng)明確,用戶(hù)在網(wǎng)站注冊(cè)、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)上消費(fèi)等留下的上網(wǎng)痕跡是一種個(gè)人資源,廣義上都屬于個(gè)人隱私,能否允許被商業(yè)網(wǎng)站使用,應(yīng)當(dāng)由用戶(hù)自己決定。”中國(guó)社科院金融法律與監(jiān)管研究基地理事長(zhǎng)胡濱認(rèn)為,商業(yè)平臺(tái)要規(guī)范管理這些信息,防止濫用;如果用戶(hù)因其管理不善受到損失,這些平臺(tái)要承擔(dān)法律責(zé)任。
胡濱建議,應(yīng)盡快從立法、監(jiān)管層面著手,為精準(zhǔn)推送設(shè)定更明確的邊界。
“互聯(lián)網(wǎng)公司不能忘記相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任、法律義務(wù),須知無(wú)視法律法規(guī)、缺失社會(huì)責(zé)任,終究會(huì)作繭自縛?!睘楸苊獗徊环ㄆ脚_(tái)精準(zhǔn)誘導(dǎo)或精準(zhǔn)詐騙,張志安建議,用戶(hù)上網(wǎng)時(shí)不要輕易使用已實(shí)名注冊(cè)的賬號(hào)登錄不熟悉的新應(yīng)用,不要因?yàn)橛袃?yōu)惠而輕易點(diǎn)開(kāi)陌生鏈接,注意保護(hù)自己的賬戶(hù)信息安全和上網(wǎng)行為信息的私密性,發(fā)現(xiàn)有侵犯隱私嫌疑時(shí)要果斷舉報(bào)和申訴。
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中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海:
真正的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是需求導(dǎo)向
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