原標(biāo)題:花1.5萬網(wǎng)上訂房莫名被取消一晚去哪兒網(wǎng):是你自己泄露了訂房渠道
重慶客戶端-華龍網(wǎng)5月11日6時(shí)訊光明正大地花錢在網(wǎng)上訂了酒店卻不能說?說了竟被取消訂單!重慶的張先生就遇到了這樣的事。他付全款1.5萬在去哪兒網(wǎng)上訂了三晚房間,最后莫名其妙被取消了一晚。這是咋回事呢?
【事件回放】
這趟旅游很窩心網(wǎng)上訂三晚房折騰兩晚取消一晚

張先生在去哪兒網(wǎng)上的訂單截圖。受訪者供圖
家住重慶南岸區(qū)的張先生今年1月中旬通過去哪兒網(wǎng)預(yù)訂了春節(jié)期間澳門喜來登金沙城中心酒店的客房,共計(jì)兩房3晚,總金額人民幣15024元,全額付款并訂單提交成功后,客服來電與他確認(rèn)了訂單。
2月16日下午4時(shí)許,張先生4個(gè)大人2個(gè)小孩一行六人到達(dá)酒店,但這時(shí)酒店前臺(tái)稱,沒有張先生訂房信息。張先生致電去哪兒網(wǎng),客服表示讓他稍等。直到當(dāng)晚7點(diǎn)半,張先生才接到代理商電話,讓他去前臺(tái)辦理入住??傻搅饲芭_(tái),還是無法查到相關(guān)信息,代理商叫張先生把手機(jī)交給前臺(tái),他們通話結(jié)束后,張先生才得以入住,此時(shí)已晚上8點(diǎn),前后折騰了4個(gè)小時(shí)。
