投訴快遞員遭毆打 快遞員拿石頭上門一頓亂砸

原標題：快遞員不滿客戶投訴持石頭上門打砸 客戶索賠77萬

新京報訊 (記者劉洋)沒收到快件卻被標注為“已簽收”，王女士進行了投訴，卻沒想到當事快遞員持石頭登門，對她一頓亂砸。為此她將北京申通快遞服務有限公司(簡稱申通快遞)及當事快遞員訴至法院，索賠77萬余元并公開道歉。

昨天下午，該案在朝陽法院開庭，申通快遞表示愿意按照法院判定的金額賠償，但表示事發(fā)時已經(jīng)發(fā)微博道歉。當事快遞員則表示已經(jīng)付出行政拘留5天的代價。

　　投訴快遞員 被登門一頓亂砸

昨天，王女士和兩位代理律師來到法庭，并攜帶了被告行兇時所用石頭。據(jù)她介紹，目前自己已經(jīng)更換住址，也因為精神問題未再工作。

王女士介紹稱，2017年6月15日，她網(wǎng)購商品在自己沒有簽收的情況下，物流狀態(tài)顯示“已簽收，簽收人為代收點、家人本人”。王女士隨后向申通快遞客服進行投訴。2017年6月24日16時許，快遞員王先生利用派送快件所掌握的王女士住址信息，以送快遞為名欺騙室友，敲開王女士家門，直接闖入獨居臥室，將王女士暴力摔倒在床，用身體壓制原告，手持石塊猛擊王女士身體。王女士室友驚慌失措，制止無效，其間王女士一直在呼救。

代理人表示，被告發(fā)現(xiàn)室友報警后離開，王女士后被送到醫(yī)院急救。經(jīng)診斷為頭皮裂傷;頭皮血腫;頭部外傷;左前臂、左腕、左手、上腹部多發(fā)軟組織傷;腦外傷后神經(jīng)功能癥性反應。外傷治愈的情況下，王女士仍舊噩夢不斷，后被診斷為抑郁、焦慮、妄想癥狀和睡眠障礙，需要長期治療。