法律法規(guī)三令五申,相關(guān)部門也采取了一系列整治措施,但為什么虛假廣告仍然存在?
“不良廣告商在利益驅(qū)使下,為了片面追求產(chǎn)品曝光率,迅速打開市場,利用消費者的非理性消費心理,夸大或虛構(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量、功效,具有較強的誘惑性?!北本┩盥蓭熓聞?wù)所律師滕立章表示,虛假廣告往往會使用絕對化語言,“最好”“根治”“不反彈”“國家級”“最先進科學(xué)”等詞語使用頻率較高。還有的會使用一些虛假證書、證明文件,甚至謊稱國家權(quán)威機構(gòu)認證等。
廣告“精心”設(shè)計,還會故弄玄虛使用一些專業(yè)術(shù)語,普通消費者如不認真加以辨識,很容易上當受騙。記者觀察了幾個電視購物欄目,發(fā)現(xiàn)推薦者大多把產(chǎn)品吹得天花亂墜,有的甚至打著“不要錢”“免費送”的旗號,再有“主持人”推波助瀾,確實容易讓人產(chǎn)生購買的欲望。
在與消費者的交流中,記者常常聽到這樣的聲音:有些廣告一眼就能看出是虛假廣告,可為什么一些大眾傳播平臺還要傳播呢?
一位媒體廣告從業(yè)人員道出了他們的“苦衷”:近年來,一些地方尤其是縣市級的電視臺、報刊,具有核心競爭力的欄目少,營收壓力大,廣告收入下滑,有質(zhì)量的大品牌廣告接不下來,只能退而求其次。而恰恰是一些市場知名度不高的產(chǎn)品,往往為了搶占市場,在廣告設(shè)計上打“擦邊球”甚至有違法違規(guī)行為。有的媒體生存壓力大,在廣告內(nèi)容審核把關(guān)上就放松了要求。
對此,安徽讀者劉女士認為,和游醫(yī)藥販、街頭廣告不一樣,即便是地方市縣的電視臺、報刊在大眾心目中也是有公信力的,是很多人接受信息傳播的重要來源。虛假廣告,不僅損害發(fā)布平臺的媒體公信力,更會傷害信任他們的消費者。虛假廣告導(dǎo)致消費者無從甄別真實信息,對合法經(jīng)營者造成沖擊和干擾,構(gòu)成不正當競爭,擾亂正常的市場經(jīng)營秩序。