業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，社區(qū)銀行與傳統(tǒng)銀行的定位不同，在生存發(fā)展方向上也需要有差異，可以針對社區(qū)銀行老年客戶多的特點，開辦多種活動，增加老年客戶的黏性，針對性設(shè)計老年客戶專屬金融產(chǎn)品。

興業(yè)銀行普惠金融部網(wǎng)點運營處副處長紀(jì)焱：未來，老年客群的整體服務(wù)上要投入更多的資源。比方說結(jié)合老年大健康，包括周邊生態(tài)圈的建設(shè)，給老年客群提供更多的增值服務(wù)。

此外，社區(qū)銀行還可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動線上線下融合，突破原來設(shè)定的1.5公里的服務(wù)半徑。

中國民生銀行渠道管理部總經(jīng)理黃嵐：我們也開始研究社區(qū)和社群之間的關(guān)系，社區(qū)支行本身就是一個物理的存在，它是存在于老百姓的生活里，能夠看得到的一個物化的東西。未來五年，我們要打通線上線下。

中國社科院金融研究所銀行研究室主任曾剛：未來的社區(qū)可能要看到互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)，而不是我們傳統(tǒng)居住的這種社區(qū)，如果用這個角度去理解的話，以后的社群服務(wù)更多是要通過互聯(lián)網(wǎng)去完成。在這點上，我覺得還有很多的空間可以拓展。

你家附近有社區(qū)銀行嗎？

你多久去一次？