北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副教授趙精武從個(gè)人信息保護(hù)角度指出，根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定，人臉信息屬于敏感個(gè)人信息，其收集和處理行為應(yīng)當(dāng)滿足“正當(dāng)、合理且必要”的基本要求。身份驗(yàn)證的方式具有多樣性，“電話+身份證+短信驗(yàn)證碼”已經(jīng)足以達(dá)到基本的身份核驗(yàn)要求，此時(shí)再?gòu)?qiáng)行要求用戶進(jìn)行刷臉驗(yàn)證，可能會(huì)變?yōu)榉伤沟摹皬?qiáng)制性刷臉”。他還指出，正因?yàn)槿四樞畔儆诿舾袀€(gè)人信息，游戲廠商需要承擔(dān)更為嚴(yán)格的個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)，部分游戲廠商出于業(yè)務(wù)合規(guī)成本的考量，更傾向于在涉及直接的資金往來時(shí)采用人臉識(shí)別實(shí)名驗(yàn)證。

那應(yīng)當(dāng)如何破解家長(zhǎng)反映的游戲?qū)嵜J(rèn)證不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致未成年人冒用成年人家長(zhǎng)身份沉迷游戲、進(jìn)行充值這一問題？朱駿超表示，一方面，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)未成年人使用游戲的監(jiān)護(hù)，教育孩子正確使用游戲，同時(shí)保管好自己的手機(jī)和支付密碼，防止未成年人擅自充值；另一方面，國(guó)家可以通過完善相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)游戲公司的實(shí)名認(rèn)證和未成年人保護(hù)措施提出更明確的要求，并給予一定資源扶持，例如對(duì)口接入公安部人臉識(shí)別而非游戲公司自行采購(gòu)第三方服務(wù)，這樣游戲公司可以進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證的監(jiān)管，來確保注冊(cè)和登錄用戶的真實(shí)性。

身份驗(yàn)證僅僅只是一方面的原因，在實(shí)踐中，部分未成年人過度充值還因?yàn)榧议L(zhǎng)的放縱和忽視，直接將自己的手機(jī)交予未成年人使用。趙精武認(rèn)為，家長(zhǎng)應(yīng)該管理好手機(jī)且合理引導(dǎo)未成年人形成正確的上網(wǎng)意識(shí)。

對(duì)于未成年人沉迷游戲和充值等問題，趙精武認(rèn)為，《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》等現(xiàn)行法律法規(guī)已經(jīng)規(guī)定得相當(dāng)充分。在他看來，“重點(diǎn)在于游戲廠商、家長(zhǎng)、學(xué)校以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的協(xié)同治理”。他指出，一方面，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)用心指引子女合理上網(wǎng)，充分利用游戲廠商所提供的未成年人防沉迷機(jī)制、家長(zhǎng)賬號(hào)關(guān)聯(lián)機(jī)制等，讓子女上網(wǎng)行為處于可控范圍。另一方面，學(xué)校和老師應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，一味禁止接觸網(wǎng)絡(luò)顯然與這個(gè)數(shù)字時(shí)代相脫節(jié)，更需要形成合理科學(xué)的上網(wǎng)觀念；監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)打擊存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的游戲廠商，針對(duì)誘導(dǎo)消費(fèi)、游戲?qū)嵜?yàn)證敷衍了事等行為實(shí)施專項(xiàng)整治措施。