上述報(bào)告顯示,未成年人游戲時(shí)長遠(yuǎn)超監(jiān)管規(guī)定時(shí)間,那未成年人玩游戲時(shí)是如何逃脫平臺規(guī)定的監(jiān)管要求的?在收回的有效問卷中,未成年人不用自己信息進(jìn)行認(rèn)證的有849人,占比77%。在接受訪談的92名玩游戲的學(xué)生中,自己實(shí)名認(rèn)證的僅有5人,占比5.43%;借用父母、爺爺奶奶或外公外婆、其他親屬名義認(rèn)證的有81人,占比超過88%。一名中學(xué)生告訴記者,“一些孩子背下家長的身份證號碼,借用家長信息來進(jìn)行登錄”。
實(shí)際上,除了要求實(shí)名認(rèn)證,監(jiān)管對于未成年人充值游戲金額早有具體要求。2019年11月,國家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,規(guī)范向未成年人提供付費(fèi)服務(wù)。要求網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)須采取有效措施,限制未成年人使用與其民事行為能力不符的付費(fèi)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)不得為未滿8周歲的用戶提供游戲付費(fèi)服務(wù)。同一網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)所提供的游戲付費(fèi)服務(wù),8周歲以上未滿16周歲的用戶,單次充值金額不得超過50元人民幣,每月充值金額累計(jì)不得超過200元人民幣;16周歲以上未滿18周歲的用戶,單次充值金額不得超過100元人民幣,每月充值金額累計(jì)不得超過400元人民幣。
洋洋的充值明細(xì)顯示,其每個(gè)月均向4399手機(jī)游戲進(jìn)行充值,金額最多的發(fā)生在6月,單月充值接近4000元,充值時(shí)間遍布全天,整體以晚上為主。賬單上顯示深夜有多次單筆648元、328元、128元的充值記錄。
圖為洋洋微信支付的部分4399手機(jī)游戲充值信息,其中6月充值金額達(dá)近4000元(受訪者供圖,央廣網(wǎng)發(fā))
“56歲的老太太凌晨多次進(jìn)行游戲充值,平臺不覺得有問題嗎?”王寧之認(rèn)為4399平臺在落實(shí)游戲?qū)嵜J(rèn)證中存在漏洞,她質(zhì)疑平臺為何不推廣人臉識別的實(shí)名認(rèn)證信息,以更有效對用戶進(jìn)行監(jiān)管。