10月14日晚8點(diǎn),天貓推出了“雙十一”的第一波預(yù)售預(yù)熱活動(dòng),比去年提前了10天。各大平臺(tái)的直播主播也同步開啟了預(yù)售活動(dòng)。然而,不少消費(fèi)者投訴稱,天貓“雙十一”預(yù)售產(chǎn)品比直接購買更貴,預(yù)售結(jié)束后立刻降價(jià),導(dǎo)致“尾款人”變成了“韭菜人”。

在社交平臺(tái)上,已有用戶發(fā)布了預(yù)售前后實(shí)付價(jià)的對(duì)比圖,確實(shí)出現(xiàn)了直接購買價(jià)更低的情況。這引發(fā)了消費(fèi)者的不滿,他們表示,為了湊滿減、下定金,再定好鬧鐘提醒自己付尾款,結(jié)果一通操作下來還貴了幾十塊錢,只能再退款重新買,質(zhì)疑預(yù)售的意義。

按照天貓發(fā)布的“雙十一”活動(dòng)規(guī)則,本次“雙十一”主要分為官方預(yù)售和現(xiàn)貨售賣兩種形式。第一波預(yù)售活動(dòng)從10月14日晚上8點(diǎn)開始,持續(xù)到10月21日下午6點(diǎn),用戶可以支付定金參與優(yōu)惠活動(dòng)。定金期結(jié)束后,預(yù)售商品只能直接購買。此前支付定金的用戶需要在10月21日晚8點(diǎn)至10月24日晚12點(diǎn)前支付尾款,否則定金無法退還。
廣東的消費(fèi)者小林在預(yù)售開啟當(dāng)晚就下了定金購買貓糧、護(hù)膚品等商品。她認(rèn)為預(yù)售肯定更便宜,但10月22日支付尾款后發(fā)現(xiàn),同一天直接購買的價(jià)格反而更便宜。例如,貓糧的預(yù)售價(jià)格為321.41元,而直接購買只需308.31元;護(hù)膚品預(yù)售券后價(jià)為1535.95元,直接購買則是1523.64元。小林不得不先支付尾款再申請(qǐng)退款,重新下單購買,感到非常不滿。
在社交平臺(tái)上,許多用戶反映類似情況,有用戶稱提前領(lǐng)券、付定金130元、付尾款870元,總價(jià)1000元,但直接購買只需895元。雖然涉及商品預(yù)售后價(jià)格漲幅不大,但這種行為讓消費(fèi)者感到被欺騙,質(zhì)疑平臺(tái)故意提高預(yù)售價(jià)格,迫使用戶二次購買。
10月14日晚8點(diǎn),天貓推出了“雙十一”的第一波預(yù)售預(yù)熱活動(dòng),比去年提前了10天。各大平臺(tái)的直播主播也同步開啟了“雙十一”預(yù)售活動(dòng)
2024-10-28 13:12:12有消費(fèi)者稱雙11預(yù)售比直接購買貴!