媒體：天貓雙十一終究歸于尋常 平靜中的變革(2)
商家們不再盲從于大促的熱鬧，而是尋找"雙11"之外的增量場。頭部品牌以差異化貨盤全渠道布局，中小品牌則考量投入產(chǎn)出比，在情人節(jié)、年貨節(jié)等各個(gè)促銷節(jié)點(diǎn)有針對(duì)性地做運(yùn)營和投流。
"雙11"已經(jīng)十六歲，很難再讓用戶重新燃起熬夜搶購的熱情。人們疲倦于大促的營銷套路，抱怨直播的口碑問題。當(dāng)電商轉(zhuǎn)入流量存量爭奪時(shí)，有新客、有利潤、可持續(xù)的GMV成了平臺(tái)和商家關(guān)注的重點(diǎn)。淘天推出多項(xiàng)措施降低商家退貨成本，京東提出要讓銷售超500萬的商家數(shù)量在"雙11"同比增長超50%。
平臺(tái)和商家需在價(jià)格競爭之外尋找新的解題思路。建立常態(tài)化的低價(jià)體系，設(shè)置每日特價(jià)、會(huì)員專屬低價(jià)等長期優(yōu)惠機(jī)制，增強(qiáng)用戶黏性。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)商家的管理和商品的質(zhì)量把控，保障消費(fèi)者權(quán)益。擺脫流量內(nèi)卷取決于產(chǎn)品、服務(wù)，以及是否以用戶為中心。媒體：天貓雙十一終究歸于尋常！
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