西貝預(yù)制菜事件后,9月12日下午,西貝官方微信發(fā)布了一封致顧客的信。信中表示,羅永浩在微博中對(duì)西貝的指責(zé)并不屬實(shí)。為了澄清事實(shí),西貝決定公開(kāi)13道菜品的具體制作過(guò)程,并向全社會(huì)公布這些菜品的“作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”。
西貝還宣布將開(kāi)放后廚參觀,顧客在門(mén)店就餐時(shí)可以提出參觀請(qǐng)求,在穿戴相關(guān)食安防護(hù)服裝并符合食品安全要求的前提下進(jìn)行參觀。此外,西貝計(jì)劃陸續(xù)開(kāi)放原產(chǎn)地、央廚工廠、草原牧場(chǎng)、奶食工廠和莜面工廠等源頭參觀,相關(guān)信息將及時(shí)公布。