銀行大廳里的“業(yè)務(wù)員”，讓57名儲(chǔ)戶的上千萬元養(yǎng)老錢打水漂(5)

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2025-10-24 16:49:02 百家號(hào)

中國政法大學(xué)教授鄭飛告訴新京報(bào)記者，如果有關(guān)部門認(rèn)定銀行未盡到審慎經(jīng)營義務(wù)，銀行應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)的行政處罰。

2016年5月發(fā)布的《中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)的通知》規(guī)定，商業(yè)銀行不得允許非本行人員在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從事產(chǎn)品宣傳推介、銷售等活動(dòng)。如違反規(guī)定，銀監(jiān)會(huì)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正，并根據(jù)法律、行政法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，采取相關(guān)監(jiān)管措施或者依法實(shí)施行政處罰。

此類現(xiàn)象并不是個(gè)案。新京報(bào)此前刊發(fā)《存款如何變保險(xiǎn)：保險(xiǎn)銷售冒充銀行職員，銀行外泄儲(chǔ)戶信息》報(bào)道，今年2月，新京報(bào)記者在湖北武漢臥底調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有銀行網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)引入保險(xiǎn)公司銷售人員，并任由他們冒充銀行職工向儲(chǔ)戶推銷保險(xiǎn)。銷售人員會(huì)刻意夸大保險(xiǎn)收益，隱瞞保險(xiǎn)不利條款。銀行甚至向保險(xiǎn)公司泄露儲(chǔ)戶個(gè)人信息。一名業(yè)內(nèi)人士透露，銀行從上到下之所以全力推銷保險(xiǎn)，除了正常的銷售傭金之外，通常還能拿到數(shù)額不菲的回扣，“這是潛規(guī)則。”

商業(yè)銀行因非銀行工作人員在銀行兜售金融產(chǎn)品被處罰已有先例。2025年8月15日，國家金融監(jiān)督管理總局三亞監(jiān)管分局行政處罰信息公開表顯示，一家銀行股份有限公司三亞分行因允許非商業(yè)銀行從業(yè)人員在商業(yè)銀行營業(yè)場所從事保險(xiǎn)銷售相關(guān)活動(dòng)，被罰款25萬元。

舉證、維權(quán)難，法學(xué)專家：應(yīng)強(qiáng)化銀行舉證義務(wù)

多名接受采訪的儲(chǔ)戶告訴記者，他們至今沒有收到退賠款。這些儲(chǔ)戶損失普遍在十幾萬到幾十萬元，是他們的“養(yǎng)老錢”。

新京報(bào)記者查詢公開信息得知，涉案的鼎輝世紀(jì)、普信惠福等公司在多起民事糾紛中被列為失信被執(zhí)行人，名下均無可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)。于是，儲(chǔ)戶們把索賠的希望寄托在銀行。

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