10月25日,歌手鄭智化在社交媒體上發(fā)文批評深圳機場的服務(wù)。他提到,深圳機場的升降車停至機門時離機門地板有25公分的高度差,導(dǎo)致他的輪椅無法推入飛機,腿也無法跨進機門。更糟糕的是,操縱升降車的司機不顧他的安全,拒絕調(diào)整升降板高度,冷眼旁觀他連滾帶爬地進入飛機。鄭智化表示自己已經(jīng)算是一個有涵養(yǎng)的人,但對這種缺乏人性的行為和態(tài)度感到非常不滿。
《窗外》原唱歌手李琛在評論區(qū)留言表示,他也曾有過類似經(jīng)歷,感同身受。他認為無障礙設(shè)施、服務(wù)意識及配套措施還需提高,并且需要長期重視。
隨后,深圳機場在鄭智化的微博下留言致歉,表示已關(guān)注到他反映的情況,并對現(xiàn)場服務(wù)給他帶來的不便和困擾深表歉意。深圳機場方面已第一時間會同航空公司啟動核查。
鄭智化是一位出生于中國臺灣省臺北市的男歌手和詞曲創(chuàng)作者,1961年11月14日出生。1992年,他在央視憑借一首《水手》獲得了廣泛知名度。同年,他還推出了新專輯《星星點燈》,進一步被聽眾熟知。之后,鄭智化陸續(xù)發(fā)布了《落淚的戲子》《最后的夜都市》等多張專輯。