父母手機(jī)里的“幽靈扣款”：走路賺錢、免費(fèi)會(huì)員、免密支付

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2025-10-30 16:50:05 百家號(hào)

“老人以為點(diǎn)開(kāi)的是紅包，騙子看到的卻是她的銀行卡余額?！痹鳎ɑ?duì)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者說(shuō)，他60歲的母親刷著短視頻，手指輕點(diǎn)幾個(gè)“紅包彈窗”，結(jié)果養(yǎng)老金賬戶被連環(huán)扣款13筆共計(jì)11584元。

在數(shù)字生活的邊緣，一次次針對(duì)銀發(fā)族的“幽靈扣款”正在悄然上演，偷走父母手機(jī)里的錢。

袁明說(shuō)，當(dāng)“看劇領(lǐng)66元紅包”的彈窗跳出，母親不會(huì)意識(shí)到背后其實(shí)是一份每周自動(dòng)扣除98元的“賣身契”；當(dāng)“關(guān)注福樂(lè)匯享領(lǐng)紅包”的頁(yè)面展開(kāi)時(shí)，“支付成功”的提示其實(shí)早已偽裝成“關(guān)注成功”的按鈕，瞬間劃走148元。從紅包彈窗到小程序跳轉(zhuǎn)，母親已經(jīng)被卷入一場(chǎng)“債務(wù)黑洞”。

大多數(shù)老人被騙后還陷入投訴無(wú)門的境況，他們面對(duì)的是一個(gè)“隱形”對(duì)手——軟件沒(méi)有客服、電話無(wú)法接通、沒(méi)有消費(fèi)記錄和申訴入口，“不知該找誰(shuí)”。

北京市康達(dá)律師事務(wù)所律師韓驍認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)不法經(jīng)營(yíng)者的誘導(dǎo)行為涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《廣告法》和《刑法》等多部法律法規(guī)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為信息服務(wù)提供者，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的行為負(fù)有一定管理責(zé)任。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)建立有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)誘導(dǎo)跳轉(zhuǎn)、自動(dòng)扣費(fèi)等行為進(jìn)行技術(shù)識(shí)別與阻斷，并完善用戶投訴和退款通道，履行平臺(tái)主體責(zé)任。

“以為是搶紅包，一點(diǎn)就扣錢”

“幽靈扣款”無(wú)APP、無(wú)記錄、無(wú)收款方名稱

“打開(kāi)一搜索APP后突然彈出一個(gè)付款鏈接，老人家還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，就通過(guò)人臉識(shí)別完成了支付?！?月初，陸女士接到母親反映，稱自己在不明不白的情況下被平臺(tái)扣款148元。

陸女士母親的扣款頁(yè)面。受訪者供圖

陸女士仔細(xì)檢查了搜索APP的各個(gè)界面，均未找到相關(guān)付款信息，最終是在支付平臺(tái)賬單中發(fā)現(xiàn)收款方為“箜澤文化”，商品說(shuō)明顯示為“關(guān)注蘆薈點(diǎn)點(diǎn)”。

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