父母手機(jī)里的“幽靈扣款”：走路賺錢、免費(fèi)會員、免密支付(4)

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2025-10-30 16:50:05 百家號

韓驍則從法律層面給出建議，“用戶一旦遭遇此類誘導(dǎo)扣費(fèi)，應(yīng)第一時間收集并保存相關(guān)證據(jù)，隨后應(yīng)優(yōu)先通過平臺官方渠道發(fā)起投訴并要求退款。若平臺未能處理，可向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門、消費(fèi)者協(xié)會或國家網(wǎng)信部門舉報，也可通過公安機(jī)關(guān)報案追究行為人法律責(zé)任。用戶還可以依據(jù)《民事訴訟法》向法院提起民事訴訟，要求經(jīng)營者返還財產(chǎn)并賠償損失?！?/p>

為防范類似風(fēng)險，韓驍還建議老年群體不要輕信“免費(fèi)”噱頭，關(guān)閉非必要的人臉識別及免密支付功能，定期檢查賬戶扣費(fèi)情況。

從技術(shù)防控到法律規(guī)制壓實(shí)平臺主體責(zé)任

這些陷阱猶如精心設(shè)計(jì)的劇本，讓不少老年人毫無防備地一步步落入圈套。

中國消費(fèi)者協(xié)會2024年曾提到，短視頻平臺利用算法鎖定老年人推送離奇、浮夸的“微短劇”，然后再以極低價格誘導(dǎo)其繼續(xù)觀看并默認(rèn)開通免密支付，隨后按集扣費(fèi)并自動播放下一集；短視頻或購物平臺廣告彈窗誘導(dǎo)“抽獎”，消費(fèi)者點(diǎn)擊后被跳轉(zhuǎn)至第三方支付平臺自動扣款。

據(jù)了解，自今年4月以來，僅四川省、成都市兩級消委會就接到相關(guān)投訴124件，為此他們委托四川錦東律師事務(wù)所進(jìn)行了調(diào)查。該律師事務(wù)所出具的《“走路賺錢”問題專業(yè)法律意見書》顯示，律師團(tuán)隊(duì)通過互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測平臺對“走路賺錢”“被騙798元”等關(guān)鍵詞進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)移動端對“走路賺錢”的搜索量在今年5月達(dá)到25.1萬次。

袁明在經(jīng)歷母親被無端扣費(fèi)后，總結(jié)出三大陷阱特征。在他看來，這些騙術(shù)的本質(zhì)都是用善意包裝惡意——用“限時領(lǐng)取”掩蓋扣費(fèi)協(xié)議，用“關(guān)注成功”偽裝支付按鈕，利用老人不懂“信用支付＝借錢消費(fèi)”的知識盲區(qū)。

陷阱背后，是被侵蝕的網(wǎng)絡(luò)信任基礎(chǔ)。

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