反詐不應(yīng)誤傷便利平衡安全與便利(2)

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2025-11-13 10:19:08 正觀新聞

與此同時(shí)，遠(yuǎn)在湖南懷化沅陵縣的楊醫(yī)生和她同為醫(yī)生的丈夫，也因手機(jī)突然被停機(jī)而處境尷尬。楊醫(yī)生的丈夫在做手術(shù)時(shí)收到短信，說(shuō)為了避免不法分子利用，立即停用了他的手機(jī)。由于楊醫(yī)生丈夫的手機(jī)號(hào)歸屬地為長(zhǎng)沙，當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳告知，辦理復(fù)通需本人攜帶無(wú)犯罪證明前往長(zhǎng)沙。楊醫(yī)生嘗試通過(guò)中國(guó)移動(dòng)App進(jìn)行線上申訴，并留了自己的手機(jī)號(hào)作為聯(lián)系方式。結(jié)果，她的手機(jī)也被停用了。

楊醫(yī)生夫婦雙雙陷入長(zhǎng)達(dá)二十多天的手機(jī)號(hào)無(wú)法正常使用狀態(tài)，嚴(yán)重影響了醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展，給他們的日常生活帶來(lái)諸多不便。轉(zhuǎn)機(jī)在僵持二十多天后出現(xiàn)。11月6日下午，在楊醫(yī)生向媒體反映情況后，她的丈夫收到了運(yùn)營(yíng)商發(fā)來(lái)的線上快速核驗(yàn)途徑，手機(jī)號(hào)碼得以復(fù)通，楊醫(yī)生自己的手機(jī)也恢復(fù)了正常。

反詐工作有時(shí)候必須爭(zhēng)分奪秒，有時(shí)候猶如大海撈針。銀行工作人員要在幾分鐘內(nèi)判斷交易風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)營(yíng)商要在海量通信中識(shí)別可疑行為，難度不言而喻。他們的初衷是保護(hù)群眾利益，也確實(shí)取得了顯著成效。但是，近期類(lèi)似周律師、楊醫(yī)生遭遇的事情時(shí)有發(fā)生。如何在確保反詐工作高效開(kāi)展的同時(shí)，避免對(duì)普通群眾的正常生活造成不必要的干擾，這是一個(gè)急需解決的難題。

今年8月份，中國(guó)人民銀行、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局、中國(guó)證監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布了《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)盡職調(diào)查和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》。這份新規(guī)中最引人注目的變化是取消了2022年版監(jiān)管規(guī)則中關(guān)于個(gè)人辦理單筆5萬(wàn)元以上現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)需“了解并登記資金來(lái)源或用途”的硬性要求。反詐的網(wǎng)應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)撒向犯罪分子，而不應(yīng)輕易困住普通老百姓。反詐工作需要社會(huì)各界的理解和支持，同時(shí)也需要相關(guān)部門(mén)完善制度設(shè)計(jì)，既要保持反詐力度，也要通過(guò)更精準(zhǔn)的模型、更暢通的救濟(jì)渠道，在風(fēng)險(xiǎn)防控與公民權(quán)益保護(hù)之間找到平衡點(diǎn)，讓反詐工作既有力又精準(zhǔn)。

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(責(zé)任編輯：zx0176)

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