12月7日,一位網(wǎng)友在社交媒體上表示,她在12月3日乘坐G123次列車(chē)時(shí),看到乘務(wù)員在車(chē)廂連接處的公共洗手池清洗對(duì)外售賣(mài)的水果,認(rèn)為存在衛(wèi)生隱患。
該網(wǎng)友徐女士描述,當(dāng)天中午1時(shí)20分左右,她去車(chē)廂連接處接水時(shí),目睹一名身穿紅色制服的乘務(wù)員直接在洗手池里清洗水果。她提到,乘務(wù)員將冬棗倒在水池里,然后打開(kāi)水龍頭沖洗,再放在洗手臺(tái)上。
12月8日,12306客戶服務(wù)中心工作人員回應(yīng)稱,當(dāng)時(shí)是旅客購(gòu)買(mǎi)水果后請(qǐng)求乘務(wù)員幫助清洗。調(diào)查結(jié)果顯示,水果并未接觸到洗手池內(nèi)部。乘務(wù)員在洗手池逐個(gè)清洗水果,并擦拭洗手臺(tái),鋪墊紙張,放置洗好的水果。
對(duì)于清洗水果的具體標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,工作人員沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明,僅表示從行業(yè)層面來(lái)看,沒(méi)有明確要求水果在售賣(mài)前必須清洗。目前,相關(guān)部門(mén)仍在對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查核實(shí),后續(xù)可以關(guān)注公開(kāi)發(fā)布的調(diào)查結(jié)果。