官方正核查山姆活鼠事件 麻薯中驚現(xiàn)活鼠。12月8日晚,一名網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱,自己通過(guò)山姆App的“極速達(dá)”服務(wù)購(gòu)買(mǎi)了鮮奶、橙汁和一盒24枚裝Member's Mark原味麻薯。商品送達(dá)時(shí),保溫袋里除了冷鏈商品外,還發(fā)現(xiàn)了一只老鼠。
網(wǎng)友發(fā)布的照片顯示,在一個(gè)看似密封的透明塑料盒內(nèi),一只深灰色活老鼠趴在麻薯之間。部分麻薯表面有不規(guī)則的凹陷和缺損,疑似被老鼠啃食過(guò)。網(wǎng)友表示:“打開(kāi)那一刻人都嚇蒙了?!碑?dāng)晚10時(shí)15分,網(wǎng)友在平臺(tái)上給出“一星差評(píng)”,并附上相關(guān)照片進(jìn)行投訴。
次日凌晨,網(wǎng)友與在線客服溝通時(shí),客服回應(yīng)稱正在核實(shí)情況,請(qǐng)耐心等待。據(jù)了解,山姆App上的“極速達(dá)”服務(wù)承諾最快一小時(shí)內(nèi)送達(dá)。