12月25日,針對近日網友高度關注的用戶數據安全等問題,攜程通過官方渠道發(fā)布了一份聲明。聲明中提到,今年9月1日,攜程與柬埔寨國家旅游局簽署了一份營銷合作協議。協議內容為柬埔寨國家旅游局委托攜程在攜程關聯機構發(fā)布廣告服務,合作期限是2025年9月1日至2026年3月31日。原計劃于柬埔寨對華免簽后上線廣告內容,但基于中國駐柬埔寨大使館近期發(fā)布的安全提醒,攜程第一時間暫停了原定的投放動作,合作未曾啟動。
攜程方面強調,上述協議不涉及任何數據合作,絕不存在泄露用戶隱私信息的情況,并已將合作協議及實際情況提交相關部門驗證核查。此次聲明的發(fā)布源于該商業(yè)合作引發(fā)的信任風波。雙方本計劃合力推廣柬埔寨旅游資源,以承接柬埔寨對華免簽政策實施后預期的客流。然而,這一合作卻在國內社交平臺引發(fā)了持續(xù)討論和用戶的強烈不滿。
網友的擔憂主要集中在兩方面。一是柬埔寨長期以來與電信詐騙、綁架、人口販賣等負面新聞緊密綁定,中國外交部也曾多次發(fā)布“謹慎前往”的安全提醒,加之近期泰柬邊境局勢緊張,更放大了用戶的不安。在這種情況下,攜程高調推廣柬埔寨旅游,被許多用戶視為置他們的人身安全于不顧。另一方面,攜程過去存在數據安全方面的不良記錄,2014年曾因安全漏洞導致用戶姓名、身份證號、銀行卡信息等敏感數據泄露,2018年又因過度收集用戶信息被工信部約談。因此,用戶擔心自己在攜程平臺上的身份證、行程、手機號等敏感信息,可能通過這次合作被共享或泄露到安全風險較高的地區(qū)。
此前,攜程與柬埔寨方面早有往來。2024年1月,在瑞士達沃斯世界經濟論壇期間,雙方就旅游合作展開交流。攜程集團首席執(zhí)行官孫潔承諾,攜程將致力于為柬埔寨帶來更多游客,并介紹攜程的業(yè)務潛力。柬埔寨首相洪瑪耐則歡迎攜程擴大在柬投資,特別是加強與柬埔寨當地合作伙伴的合作。
攜程集團與柬埔寨國家旅游局在上??偛颗e行營銷合作簽約儀式,旨在提升柬埔寨作為旅游目的地的國際影響力,并吸引更多中國游客。這一消息引起了網友對個人隱私信息安全的關注
2025-12-25 13:51:29攜程發(fā)聲明回應與柬埔寨合作爭議以色列國防部大樓外,一輛中國產電動車正在行駛。這條普通街道可能成為以軍眼中的“數據泄露風險源”。某軍事基地附近,一名軍官駕駛著中國品牌電動汽車駛過,這一尋常場景卻引發(fā)以色列軍方高度緊張
2025-11-04 23:06:00以軍限制軍官用中國車有何企圖市場監(jiān)管總局宣布對攜程集團有限公司涉嫌濫用市場支配地位實施壟斷行為進行立案調查。根據前期核查,此次調查依據《中華人民共和國反壟斷法》展開
2026-01-14 17:27:03攜程回應被查