東安控股集團(tuán)有限公司旗下門店陷入“人去樓空”的質(zhì)疑風(fēng)波后,公司終于進(jìn)行了官方回應(yīng)。集團(tuán)表示近年來實際經(jīng)營情況困難,決定自2025年12月26日起暫停鄭州中原保時捷、貴陽孟關(guān)保時捷、鄭州東錦大眾店的營業(yè),全體員工放假,具體恢復(fù)營業(yè)時間待定。放假期間,員工薪酬暫時按照當(dāng)?shù)刈畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
早在12月23日,鄭州中原保時捷中心就被曝出閉店。不少網(wǎng)友發(fā)帖稱展廳被搬空,導(dǎo)致已支付定金的消費者無法提車,部分客戶購買的保養(yǎng)套餐等服務(wù)也無法兌現(xiàn)。同時,東安控股集團(tuán)旗下位于貴州的貴陽孟關(guān)保時捷中心也被曝出閉店。兩家保時捷中心接連閉店引發(fā)市場廣泛關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)“投資人跑路”等傳言。對此,東安控股集團(tuán)強(qiáng)調(diào)這些消息均為不利于解決問題的虛假言論。
鄭州中原保時捷中心的閉店來得毫無征兆,讓多方猝不及防。員工李佳透露,12月23日一早她發(fā)現(xiàn)展廳內(nèi)的車輛已被全部清空。從“閉店風(fēng)波”爆發(fā)到12月26日,公司內(nèi)部曾召開會議承諾給員工一個明確交代,但目前她的工資尚未結(jié)算完畢。相關(guān)部門工作人員已經(jīng)開始配合企業(yè)進(jìn)行相關(guān)信息登記。
這場突如其來的閉店風(fēng)波不僅讓員工焦慮,也讓已支付購車定金的消費者、近期提車卻未拿到車輛合格證的車主以及購買了預(yù)充值服務(wù)的客戶憂心忡忡。有網(wǎng)友稱自己于11月初訂購了一輛“保時捷911”,已支付33萬元定金,現(xiàn)在定金和提車之事均無著落。還有不少網(wǎng)友反映,擔(dān)心之前購買的保養(yǎng)儲值套餐權(quán)益無法兌現(xiàn)。多位已支付購車定金但尚未提車的車主因權(quán)益受損已報警求助。
保時捷中國方面表示高度關(guān)注此事,目前正在與警方和相關(guān)部門在現(xiàn)場核查事實,并將積極推動事件妥善處理,把消費者合法權(quán)益放在首位。