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跨年夜胖東來影城提前閉店贈兌換券 暖心服務(wù)獲贊

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2026-01-01 19:33:35  極目新聞

近日，許昌有網(wǎng)友反映，她與朋友在跨年夜前往河南許昌市胖東來影城（天使城店）觀影時，因遭遇惡劣天氣，影城決定提前閉店。影城不僅為該場次觀眾全額退還了電影票款，還向每位顧客贈送了一張電影兌換券。這一舉措讓該網(wǎng)友連連稱贊。

12月31日，該網(wǎng)友和朋友前往胖東來影城（天使城店）看電影并計劃隨后吃飯慶祝元旦。當(dāng)晚9點商城下班，但距離電影結(jié)束還有半個小時。工作人員考慮到大雪天氣可能影響顧客出行安全，決定提前閉店，并向顧客原路退款該場次的電影票款，同時每人贈送一張電影兌換券。

該網(wǎng)友表示，很少有影院能提供如此貼心的服務(wù)。作為許昌人，她真切地感受到了胖東來企業(yè)帶來的溫暖和幸福。她和朋友觀看了《過家家》這部電影，影城贈送的電影兌換券不限日期。

1月1日，影城工作人員解釋稱，由于前一晚許昌降雪，為了確保顧客的安全，影城在當(dāng)晚8時開始安排顧客離場。對于9時30分之前沒有結(jié)束的部分電影場次，影城通過購票渠道原路退款，并贈送每人一張電影兌換券。平時，影城的下班時間會根據(jù)電影播放場次進(jìn)行調(diào)整。

據(jù)了解，胖東來影城曾推出一項服務(wù)，如果顧客對電影質(zhì)量不滿意，可以在影片結(jié)束后20分鐘內(nèi)憑票至售票處辦理半價退票。這是因為另外50%的票款需要上交院線，所以不能全額退款。

(責(zé)任編輯：0764)
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