足浴店員工年會表演后集體退貨 商家回應(yīng) 退貨風(fēng)波引發(fā)爭議!近日,安徽合肥一位網(wǎng)店店主馬先生在社交平臺上發(fā)帖稱,湖南衡陽衡東縣某足浴店員工在其網(wǎng)店購買了24套服裝用于年會表演,表演結(jié)束后22套服裝以“7天無理由”進(jìn)行退貨。馬先生表示,退回的衣服有明顯穿著痕跡,還有香水味和汗味,該足浴店發(fā)布的年會視頻證實店員們穿過了這些服裝。
涉事足浴店店長陽先生回應(yīng)稱,購買服裝和退貨均是員工個人行為,門店并未參與。陽先生表示,本來門店決定將所有衣服買下,但馬先生在網(wǎng)上發(fā)布的視頻對門店造成影響,店員遭到網(wǎng)暴,他們已聘請律師準(zhǔn)備追究網(wǎng)店店主的法律責(zé)任。
馬先生介紹,12月21日至22日,他經(jīng)營的服裝網(wǎng)店陸續(xù)接到139元的迷彩服訂單,共計20單24套衣服,收貨地都位于湖南衡陽衡東縣某足浴店。正常發(fā)貨后,從12月28日晚至29日中午,店鋪收到22套衣服的退貨退款申請,原因均為“7天無理由”。收到退回的服裝后,他們發(fā)現(xiàn)衣物吊牌雖然還在,但衣服明顯有穿著痕跡,還有香水味和汗味,已經(jīng)影響二次銷售。平臺申訴結(jié)果支持買家退貨退款。
12月31日下午,馬先生無意間在短視頻平臺刷到了這家足浴店的年會表演視頻,畫面中多名登臺表演人員身穿的正是從其店鋪購買的服裝。馬先生隨后將此事發(fā)布在社交平臺,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。視頻發(fā)出后,網(wǎng)店客服曾接到該足浴店打來的電話詢問如何處理此事,并提供了一個電話號碼讓網(wǎng)店老板聯(lián)系協(xié)商處理,但添加微信一直未獲通過。1月3日,網(wǎng)店客服人員又接到涉事足浴店店長的電話希望協(xié)商,添加微信后,該店長稱其發(fā)布的視頻侵犯了肖像權(quán),對企業(yè)造成了影響。
馬先生表示,他的訴求很簡單,希望對方支付服裝費用將衣物買下,方可刪除視頻,但未獲進(jìn)一步回復(fù)。
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2025-11-11 09:42:53女裝退貨創(chuàng)新高