霸王茶姬門店回應(yīng)手打奶茶!關(guān)于“霸王茶姬 手打”話題的爭議,源自網(wǎng)絡(luò)上流傳的一段視頻。視頻中,一名穿著霸王茶姬工服的員工未戴手套,徒手?jǐn)D壓水果并在奶茶杯內(nèi)攪拌飲品。這一行為引發(fā)了消費(fèi)者對衛(wèi)生問題的強(qiáng)烈擔(dān)憂,許多人表示感到不適,并質(zhì)疑品牌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
視頻發(fā)布者在評論區(qū)多次澄清,稱該視頻拍攝于門店打烊后處理報(bào)損飲品的時(shí)間段,未涉及銷售給顧客的產(chǎn)品,且標(biāo)注了“娛樂標(biāo)簽”。發(fā)布者還解釋說,自己已經(jīng)洗手,并使用小號模仿“印度奶茶”玩梗,沒想到會引發(fā)恐慌。
盡管如此,多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為即使是在處理報(bào)損品時(shí),徒手操作也暴露了管理漏洞,擔(dān)心實(shí)際營業(yè)過程中可能存在類似隱患。一些人直言“20元奶茶不值”,并認(rèn)為品牌的健康形象受到嚴(yán)重?fù)p害。部分觀點(diǎn)指出,視頻中的員工表現(xiàn)出“鬼鬼祟祟”的神態(tài),疑似為了博取流量而忽視食品安全底線,損害了品牌形象。
但也有人認(rèn)為,霸王茶姬門店多為開放式操作臺,這種行為與實(shí)際流程不符,屬于個(gè)別模仿。此外,網(wǎng)傳“刷茶桶的刷子用于刷鞋”等說法缺乏可靠證據(jù)支持。
截至2026年1月6日,霸王茶姬官方尚未就此事發(fā)表聲明。此前品牌曾因咖啡因爭議迅速采取法律行動,此次沉默引發(fā)更多猜測。部分忠實(shí)顧客表示將暫停購買,等待官方解釋;也有聲音呼吁品牌起訴涉事員工以維護(hù)形象。
有用戶指出,在日常餐飲制作中徒手操作難以完全避免,如揉面、切菜等,認(rèn)為不必過度解讀玩梗的行為。但多數(shù)人堅(jiān)持認(rèn)為,即便玩梗也應(yīng)遵守職業(yè)規(guī)范,穿工服拍攝不當(dāng)內(nèi)容已觸碰食品安全紅線。
視頻的真實(shí)性仍有待驗(yàn)證,當(dāng)事人澄清并未獲得第三方或品牌的背書。事件反映出奶茶行業(yè)個(gè)別員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)松懈的問題,但這需要與系統(tǒng)性管理缺陷區(qū)分開來。