外資家居失寵了嗎轉(zhuǎn)型陣痛與未來探索(2)

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2026-01-14 20:39:12 DoNews

除了設(shè)計(jì)訂購(gòu)中心，宜家還在嘗試城市中心店/社區(qū)店和迷你體驗(yàn)店。前者聚焦高頻剛需場(chǎng)景，面積通常小于1500平方米，輻射半徑從宜家大店的10公里縮減至3公里，主打睡眠、餐廚、收納等高頻品類，并提供設(shè)計(jì)咨詢、樣品體驗(yàn)等輕服務(wù)，以貼近社區(qū)居民的日常需求；后者主打極致輕量化，面積通常在100平方米以下，以品牌展示、設(shè)計(jì)咨詢、線上下單為主，并通過集中倉儲(chǔ)進(jìn)行配送。目前，宜家只在英國(guó)、泰國(guó)、澳大利亞等國(guó)家開設(shè)了各種形態(tài)的迷你體驗(yàn)店，尚未正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

宜家決定“變小”的原因指向多個(gè)維度。一方面，宜家的大店模式已難契合中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)現(xiàn)狀，電商的快速崛起正不斷消解其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)博研咨詢的數(shù)據(jù)，2024年中國(guó)家居電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為1.23萬億元，同比增長(zhǎng)8.9%，線上滲透率從2020年的18.3%提升至2024年的27.6%，預(yù)計(jì)2025年達(dá)到1.34萬億元，同比增長(zhǎng)約8.5%至8.9%。

面對(duì)電商的強(qiáng)勢(shì)擠壓，宜家也在積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。早在2018年，宜家就推出了“IKEA宜家家居快閃店”微信小程序，試水電商渠道。2020和2021年，宜家入駐天貓平臺(tái)，并推出官方購(gòu)物APP、官網(wǎng)商城及微信小程序商城。然而時(shí)隔四年，宜家才再次拓展電商渠道邊界，于2025年入駐京東平臺(tái)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度明顯滯后。

另一方面，本土化不足讓宜家在與本土品牌的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸落于下風(fēng)。宜家中國(guó)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品決策權(quán)不高，其本土化調(diào)整遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及源氏木語、林氏木業(yè)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。比如宜家絕大部分SKU堅(jiān)持北歐風(fēng)，對(duì)中式審美、國(guó)潮風(fēng)趨勢(shì)響應(yīng)緩慢，而且其產(chǎn)品更新周期長(zhǎng)達(dá)一年，無法及時(shí)跟隨中國(guó)市場(chǎng)的潮流變化。此外，宜家的創(chuàng)新多集中在基礎(chǔ)收納層面，智能功能、定制化能力較弱，無法滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

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