近日,因電梯故障讓34層住宅居民苦不堪言的濟南市市中區(qū)盛景苑小區(qū),再陷同樣困境。新黃河記者回訪發(fā)現(xiàn),此前故障的16號樓1單元故障電梯隨已修復,而2單元電梯卻又“罷工”。更讓業(yè)主不解的是,幾年前小區(qū)曾動用90余萬元維修資金大修電梯,但故障依舊頻發(fā),且從未見過維修明細。
一位不愿透露姓名的業(yè)主表示,電梯故障已成家常便飯,小區(qū)電梯曾多次出現(xiàn)困人情況,住戶們每天都為上下樓發(fā)愁。業(yè)主普遍反映,物業(yè)對于小區(qū)內出現(xiàn)的問題解決不夠及時,“下午5點后物業(yè)就下班,也沒有值班人員,出現(xiàn)問題就需要等到第二天上午物業(yè)上班后再解決”。另據一位業(yè)主介紹,“物業(yè)為催收物業(yè)費,每到年底交物業(yè)費時小區(qū)電吸門的門禁卡就會消磁,業(yè)主需要到物業(yè)辦公室充磁,就會被催交物業(yè)費?!弊罱囊淮伟l(fā)生在元旦假期結束后,有大批住戶因門禁卡消磁被堵在小區(qū)外。另有業(yè)主吐槽稱,物業(yè)服務質量差,小區(qū)衛(wèi)生、消防管理等情況堪憂。
對此,小區(qū)物業(yè)濟南侯孚物業(yè)管理有限公司工作人員回應稱,16號樓2單元北側的電梯確實又出現(xiàn)了故障,正在等配件維修,而對于此前電梯大修情況,物業(yè)一負責人回電稱“剛入職,不了解情況”。13日下午,魏家莊街道辦事處物管科回應稱,已召集物業(yè)、社區(qū)開會處理。14日上午,濟南市市中區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局物業(yè)科工作人員回電稱已介入處理。