近日,福州市中海寰宇天下小區(qū)的物業(yè)為了催繳物業(yè)費(fèi)和水電公攤費(fèi),在小區(qū)內(nèi)用兩米多高的背景板公示未繳費(fèi)業(yè)主的房號(hào)、欠費(fèi)金額等信息。部分市民認(rèn)為這種做法不妥,隨意公開(kāi)他人信息侵犯了隱私權(quán)。但也有一些業(yè)主表示支持,認(rèn)為長(zhǎng)期拖欠物業(yè)費(fèi)不僅影響物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,也損害了按時(shí)繳費(fèi)業(yè)主的權(quán)益。
記者來(lái)到該小區(qū),看到28號(hào)樓旁及43號(hào)樓前分別有兩塊高逾兩米的公示板,上面張貼著《關(guān)于小區(qū)長(zhǎng)期未繳納物業(yè)費(fèi)的名單公示》。其中一份列出了SOHO區(qū)域54戶拖欠物業(yè)費(fèi)或水電公攤費(fèi)用的業(yè)主信息,另一份則公示了住宅區(qū)30戶未繳費(fèi)業(yè)主的相關(guān)信息。每戶條目末尾均標(biāo)注“已多次溝通催繳未交”。
公示的欠費(fèi)大多逾期一年以上,最高欠費(fèi)本金達(dá)19308.26元。一些業(yè)主在公示后完成全額或部分補(bǔ)繳,其對(duì)應(yīng)信息已被覆蓋條遮蓋。公示板上還附有一封致全體業(yè)主的信,指出當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳率不足,難以覆蓋日常開(kāi)支,從員工工資到電梯維保、垃圾清運(yùn)等費(fèi)用都需要物業(yè)費(fèi)支撐。長(zhǎng)期收不抵支將導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)維護(hù)公共設(shè)施和服務(wù)人員短缺。
記者走訪了多名被公示的業(yè)主,發(fā)現(xiàn)不少業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿,以拒繳物業(yè)費(fèi)來(lái)維權(quán)。一位業(yè)主表示,他們不會(huì)因?yàn)楸还径U費(fèi),認(rèn)為物業(yè)侵犯了他們的權(quán)利。對(duì)于物業(yè)的公示做法,業(yè)主們觀點(diǎn)不一。有人認(rèn)為方式欠妥,催繳可以理解但沒(méi)必要如此高調(diào)公開(kāi)個(gè)人信息;也有人表示支持,認(rèn)為物業(yè)費(fèi)是維持小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),長(zhǎng)期拖欠會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量并損害按時(shí)繳費(fèi)業(yè)主的權(quán)益。
據(jù)了解,小區(qū)共有7602戶,物業(yè)服務(wù)公司為中海物業(yè)管理有限公司福州分公司。根據(jù)《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》及《物業(yè)服務(wù)合同》約定,業(yè)主需按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)。記者在小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心了解到,本次公示設(shè)立于去年12月27日,主要面向欠繳物業(yè)費(fèi)一年以上的業(yè)主,涵蓋住宅、別墅、SOHO及商業(yè)街四類業(yè)態(tài)。在公示前,物業(yè)已通過(guò)微信、短信及張貼書(shū)面通知等方式多次催繳。此次公示是正式提起訴訟前的最后催收環(huán)節(jié)。物業(yè)工作人員表示,公示暫無(wú)明確截止時(shí)間,下一步將依法對(duì)仍未清繳費(fèi)用的業(yè)主提起訴訟。