反壟斷調(diào)查對攜程意味著什么行業(yè)生態(tài)迎來變革

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2026-01-15 14:14:42 社會清醒劑

反壟斷調(diào)查對攜程意味著什么行業(yè)生態(tài)迎來變革！2025年1月14日，市場監(jiān)管總局依據(jù)《反壟斷法》對攜程集團(tuán)涉嫌濫用市場支配地位展開立案調(diào)查。這家占據(jù)國內(nèi)酒旅市場半壁江山的企業(yè)面臨最高監(jiān)管機(jī)構(gòu)的全面審視。多年來，攜程因強(qiáng)制酒店“二選一”和干預(yù)價(jià)格體系等問題積累了大量行業(yè)不滿，如今這些問題集中爆發(fā)。

調(diào)查看似突然，實(shí)則早有伏筆。2024年下半年，各地監(jiān)管部門多次對攜程發(fā)出警示。8月，貴州省市場監(jiān)管部門針對攜程“不合理定價(jià)條款”下達(dá)整改通知；9月，鄭州市監(jiān)局就“限定酒店合作條件”問題約談攜程；12月，云南省民宿協(xié)會發(fā)起反壟斷集體維權(quán)，指控平臺利用市場地位強(qiáng)制壓價(jià)、抽取高額傭金，引發(fā)行業(yè)共鳴。這一系列地方監(jiān)管動(dòng)作最終引向國家層面的正式調(diào)查，傳遞出反壟斷執(zhí)法常態(tài)化、精細(xì)化的強(qiáng)烈信號。在線旅游平臺憑借流量和技術(shù)優(yōu)勢構(gòu)筑的“商業(yè)護(hù)城河”正面臨合法性拷問。

攜程被調(diào)查的核心在于其被指控利用市場支配地位實(shí)施不正當(dāng)競爭。業(yè)內(nèi)反映最為強(qiáng)烈的問題集中在兩點(diǎn)：一是利用數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢變相干預(yù)價(jià)格體系。部分酒店和民宿經(jīng)營者透露，平臺常以“優(yōu)化流量”為名要求調(diào)整價(jià)格至“系統(tǒng)推薦區(qū)間”，剝奪了經(jīng)營者的自主定價(jià)權(quán)。更隱蔽的是，平臺通過對用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析實(shí)施差異化的價(jià)格策略，即備受詬病的“大數(shù)據(jù)殺熟”。二是設(shè)置排他性合作條款，即“二選一”。大量中小型酒店證實(shí)，與攜程簽訂合作協(xié)議時(shí)，常伴有“不得在其他平臺提供更低價(jià)格”或“優(yōu)先保障攜程房態(tài)”的隱性要求。這種限制擠壓了其他平臺的生存空間，也削弱了酒店多渠道運(yùn)營的自主性。技術(shù)本應(yīng)是提升效率的工具，卻異化成了鞏固壟斷壁壘的武器。

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