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鐵路12306平臺(tái)推出旅客誤購限時(shí)免費(fèi)退票服務(wù) 提升購票體驗(yàn)

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2026-01-20 14:26:53  每日經(jīng)濟(jì)新聞

中國鐵路官微1月18日宣布，從1月19日起，鐵路12306平臺(tái)將推出誤購限時(shí)免費(fèi)退票服務(wù)。旅客通過該平臺(tái)購買乘車日期為2月2日及以后的火車票時(shí)，如果在購票支付成功后的30分鐘內(nèi)且開車前4小時(shí)以上發(fā)現(xiàn)誤購車票，可以在線自助辦理退票，不收取任何退票費(fèi)用。這一新措施旨在進(jìn)一步提升旅客的購票體驗(yàn)。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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