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春運(yùn)首推互聯(lián)網(wǎng)誤購(gòu)限時(shí)免費(fèi)退票 新舉措便民利民

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2026-01-29 13:18:44  中國(guó)新聞網(wǎng)

1月29日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹了2026年春運(yùn)形勢(shì)和工作安排。國(guó)鐵集團(tuán)在會(huì)上宣布了一項(xiàng)新舉措：首次推出互聯(lián)網(wǎng)誤購(gòu)限時(shí)免費(fèi)退票政策。如果旅客在12306客戶(hù)端購(gòu)票時(shí)因時(shí)間緊迫、未看清信息或誤操作等原因?qū)е抡`購(gòu)車(chē)票，在購(gòu)票支付成功30分鐘內(nèi)且開(kāi)車(chē)前4小時(shí)以上申請(qǐng)退票，將不收取退票費(fèi)。這項(xiàng)政策計(jì)劃在未來(lái)常態(tài)化實(shí)施。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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