飛天茅臺1月成交超143萬筆 i茅臺平臺運營亮眼
2月2日晚間，“小茅i茅臺”微信公眾號發(fā)布了平臺自1月1日上線飛天茅臺以來的運營情況，并公布了一系列關(guān)鍵數(shù)據(jù)。過去一個月，i茅臺新增用戶628萬，月活用戶超1531萬。隨著多款產(chǎn)品陸續(xù)上架，超過145萬位消費者購買到了相關(guān)產(chǎn)品，成交訂單超212萬筆。
其中，飛天53%vol 500ml貴州茅臺酒的成交訂單超143萬筆。根據(jù)前3天每人每日限購1-12瓶、后28天1-6瓶的規(guī)則，可粗略推算出該產(chǎn)品單月銷量約在143萬瓶至942萬瓶之間。若按1噸茅臺酒約合2124瓶進行換算，對應成交量約為670噸至4400噸。
近期，有商家在網(wǎng)絡平臺公開銷售所謂i茅臺“搶購外掛”軟件，引發(fā)廣泛關(guān)注。i茅臺回應稱，今年1月1日至29日期間，平臺已累計攔截各類異常行為4.26億次。而根據(jù)最新數(shù)據(jù)，2026年1月全月該系統(tǒng)攔截異常行為已達5.4億次。
配送服務方面，茅臺近期新增南京、北京發(fā)貨倉，以縮短物流周期。以飛天53%vol 500ml貴州茅臺酒為例，目前75%的訂單可在下單后5天內(nèi)簽收，60%在4天內(nèi)完成。線下交付亦穩(wěn)步推進，已有超過10.63萬名消費者在門店完成提貨。
針對此前客服通道擁堵、售后處理較慢等問題，i茅臺啟動了優(yōu)化措施，包括擴充人工客服團隊、上線AI智能輔助系統(tǒng)等，以全面提升服務響應效率。
同日，貴州愛茅臺數(shù)字科技有限公司正式揭牌。茅臺集團董事長陳華、總經(jīng)理王莉、副總經(jīng)理張貴超及貴州茅臺副總經(jīng)理張旭等出席儀式。王莉在講話中對新公司提出期望：要聚焦公司戰(zhàn)略定位，奮力擔當作為，成為助力公司高質(zhì)量發(fā)展的主力軍；要緊扣市場需求，全面提升平臺運營水平，當好公司市場化改革的排頭兵；要秉持開放協(xié)同理念，賦能公司發(fā)展全局，做好茅臺生態(tài)共贏的連接器。
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