律師解讀“空氣炸鍋溫度旋鈕是擺設(shè)” 功能缺失損害消費(fèi)者權(quán)益

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2026-02-04 12:22:39 封面新聞

某品牌空氣炸鍋調(diào)節(jié)溫度的旋鈕被指為“假的”。2月3日，相關(guān)話題在短視頻平臺(tái)引發(fā)熱議。不少網(wǎng)民拆解家里的空氣炸鍋，發(fā)現(xiàn)調(diào)節(jié)溫度旋鈕的下方?jīng)]有連接任何溫控元件，實(shí)為擺設(shè)。

有賣家直言溫度旋鈕是裝飾品。律師表示，這種情況已侵害消費(fèi)者的知情權(quán)，甚至還有欺詐之嫌。商品實(shí)際功能缺失可能導(dǎo)致消費(fèi)者支付對(duì)價(jià)與商品價(jià)值不符，損害了公平交易權(quán)。

2月3日，在社交平臺(tái)上，多名網(wǎng)友對(duì)“榮事達(dá)”品牌的一款旋鈕式空氣炸鍋進(jìn)行了拆解和測(cè)評(píng)。該款空氣炸鍋上方有兩個(gè)旋鈕，一個(gè)調(diào)節(jié)時(shí)間，一個(gè)調(diào)節(jié)溫度，且溫度旋鈕詳細(xì)標(biāo)注了0℃—180℃。旋鈕上方還標(biāo)注了用空氣炸鍋烹飪蝦、紅薯、雞翅、蛋撻等食物的建議使用溫度和時(shí)長(zhǎng)。然而，網(wǎng)友拆開(kāi)面板后發(fā)現(xiàn)，控制溫度的旋鈕只是一個(gè)塑料裝飾，無(wú)法調(diào)節(jié)。

記者在兩個(gè)電商平臺(tái)售賣同款產(chǎn)品的多個(gè)線上店鋪進(jìn)行咨詢。A電商平臺(tái)上，兩家店鋪的客服均表示售賣的是品牌正品。對(duì)于是否可以調(diào)節(jié)溫度，其中一家表示可以調(diào)節(jié)，通過(guò)頂部的雙旋鈕可以調(diào)整溫度和時(shí)間，并在商品詳情頁(yè)面上標(biāo)注有“溫度范圍10-200℃”。而另一家則回復(fù)調(diào)不了。對(duì)于記者提出的無(wú)法調(diào)節(jié)卻為何安裝這一旋鈕且標(biāo)注溫度的問(wèn)題，商家回復(fù)稱那個(gè)是裝飾品。

在B平臺(tái)上，記者咨詢了一家“榮事達(dá)”品牌的旗艦店，商家稱溫度是自動(dòng)的，不能調(diào)節(jié)，需要調(diào)節(jié)溫度的話可以買智能款。然而，在商品的詳情頁(yè)面，并未標(biāo)注溫度實(shí)際不可調(diào)。

記者致電“榮事達(dá)”官方客服，希望向公司負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)達(dá)采訪需求，客服人員記錄反饋的相關(guān)情況后表示將請(qǐng)專人進(jìn)行回復(fù)。但截至發(fā)稿，暫未收到品牌方的回應(yīng)。

12 全文共 2 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

律師解讀“空氣炸鍋溫度旋鈕是擺設(shè)” 功能缺失損害消費(fèi)者權(quán)益

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)