12306回應許愿搶票就能候補成功留言補票純屬巧合

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2026-02-10 00:24:34 大象新聞

從“加速包”的購票陷阱，到“老年人免費乘車”的歪曲解讀，再到“高鐵耗電”的攻擊抹黑，涉鐵路運輸領域的網(wǎng)絡謠言混淆視聽、誤導公眾，損害了鐵路形象和旅客的切身利益。2026年春運已至，國鐵集團黨組宣傳部聯(lián)合中央網(wǎng)信辦舉報中心發(fā)布“涉鐵路運輸領域年度網(wǎng)絡辟謠榜”，集中盤點典型謠言案例，幫助廣大網(wǎng)民遠離購票陷阱，安全有序出行，維護鐵路形象，共享清朗網(wǎng)絡空間。

部分第三方平臺推出“雙通道VIP搶票”“加速包搶票”“光速搶票”等付費服務，宣稱用戶購買加速包可以優(yōu)先購票，提高購票成功率。然而，國鐵集團表示，這些服務無法改變12306平臺的購票順序，且所謂的“搶票功能”落后于12306的候補購票，沒有實際意義。這些服務將12306的免費候補服務包裝成需要付費的“平臺特權”，誤導消費者。數(shù)據(jù)分析顯示，無論是否購買加速包，購票成功率是一致的。鐵路部門堅持公平公正原則，采取技術手段維護廣大旅客權益和正常售票秩序，對異常購票行為會采取限流措施。

有謠言稱高鐵剩余車票會打包賣給第三方購票平臺，在這些平臺上搜索一串數(shù)字即可購買低價打折票。這完全是虛假宣傳。鐵路12306是唯一官方售票渠道，不存在通過第三方平臺搜索數(shù)字購買低價票的情況。所謂“低價打折票”實為12306原有的優(yōu)惠，平臺刻意突出“折扣”字樣，制造優(yōu)惠假象。實測發(fā)現(xiàn)，某第三方平臺輸入口令后首頁顯示“6折購票優(yōu)惠”，但這一優(yōu)惠并非適用所有線路，而是平臺匯總展示12306原有的6折以內優(yōu)惠車票。

2024年5月，一張關于廣東省城際鐵路對廣州老年人免費的截圖在社交網(wǎng)絡流傳，內容顯示廣州老年人持優(yōu)待卡在非高峰期搭廣東城際可享受半價或免費優(yōu)惠。廣東城際公司回應稱此消息不屬實。按照《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，目前廣東城際運營線路持殘疾軍人證、傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的人員憑證以及學生憑學生證可以購買優(yōu)待票，其中并不包括老年人優(yōu)惠。

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